Voice over Internet Protocol (VoIP) je digitalni omrežni sistem, ki ljudem omogoča telefonske klice prek širokopasovnih internetnih povezav namesto analognih stacionarnih linij. Inženir VoIP načrtuje, testira, namesti in vzdržuje tako lokalne sisteme VoIP v podjetjih kot velika omrežja, ki segajo v celotne regije. Inženirji se pri implementaciji najnovejših tehnologij zanašajo na svoje strokovno znanje računalništva, digitalne avdio strojne opreme in programske opreme VoIP. Sodelujejo tudi s strokovnjaki za informacijsko tehnologijo (IT) in sistemskimi skrbniki, da razložijo, kako čim bolj učinkovito zagnati sisteme.
Večina inženirjev VoIP je zaposlenih v telekomunikacijskih podjetjih, ki zagotavljajo storitve podjetjem in rezidencam znotraj določene regije. Oblikujejo sheme za novo strojno opremo, kot so analogno-digitalni adapterji in samostojni VoIP telefoni. Strokovnjaki ustvarjajo tudi programske aplikacije, ki uporabnikom omogočajo enostavno klicanje neposredno iz svojih računalnikov.
Izkušeni inženirji VoIP nastavijo programe, ki kodirajo govor in zvočne zvoke v digitalne signale, imenovane kodeki. Prilagajo programe, da zagotovijo, da se kodeki lahko hitro in pravilno pošljejo po omrežju in jih telefon sprejemnika dekodira nazaj v zvočne signale. Razumevanje lastnosti kodekov in digitalnega prenosa zahteva obsežne raziskave in usposabljanje. Ker se tehnologije še naprej redno spreminjajo, je za inženirje pomembno, da berejo industrijske revije in se nenehno izobražujejo, da ostanejo na tekočem z inovacijami in trendi.
Velika korporacija lahko najame VoIP inženirja za polni delovni čas za upravljanje svojega lokalnega omrežja. Inženir VoIP v zasebnem podjetju običajno porabi več časa za vzdrževanje in odpravljanje težav sistemov kot delavci v telekomunikacijskih podjetjih. On ali ona nastavi brezžična lokalna omrežja, preveri ethernetne kable in vrata ter preizkuša hitrost povezave. Ko se IT delavec sooči s težavno težavo, povezano s sistemom VoIP podjetja, lahko inženir diagnosticira in odpravi težavo.
Ni določenih izobrazbenih zahtev, da postanete inženir VoIP, čeprav lahko diplomirana ali višja iz sorodnega predmeta močno izboljša človekove možnosti za vstop na področje. Pravzaprav številna velika telekomunikacijska podjetja zahtevajo diplomo iz računalništva, omrežnega inženiringa, elektrotehnike ali programiranja. Bodoči inženir VoIP lahko opravlja tudi prostovoljne certifikacijske izpite, ki jih ponujajo zasebne organizacije, da izboljša svoje sposobnosti in možnosti za iskanje dela. Novi inženirji običajno preživijo več let na položajih mlajših ali pomočnikov, da pridobijo izkušnje in obvladajo svoje veščine. Uspešni delavci lahko sčasoma postanejo višji inženirji, nadzorniki ali zunanji svetovalci.