Primarni cilj usposabljanja za mediacijo je zagotoviti teorijo, veščine reševanja konfliktov in pogajalska orodja mediatorjem, ki sodelujejo pri reševanju konfliktov. Usposabljanje je lahko enodnevno ali večdnevno, udeleženci pa si po zaključku pogosto pridobijo certifikat in/ali kredite za nadaljnje izobraževanje. Nekateri programi usposabljanja za mediacijo ponujajo sodno potrdilo, tako da lahko udeleženci posredujejo v sporih na lokalnih ali regionalnih sodiščih, če se odločijo. Tisti, ki želijo uvesti prakso mediacije, lahko pridobijo tudi marketinške in finančne nasvete, kako biti uspešen.
Usposabljanje za mediacijo je na voljo v številnih disciplinah in panogah. Najboljši programi so običajno tisti, ki so specializirani. Na primer, spretnosti za reševanje sporov, ki so potrebne za pridobitev potrdila o mediaciji na delovnem mestu, se pogosto razlikujejo od tistih, ki so potrebne za pridobitev potrdila o mediaciji pri ločitvi. Zato veliko usposabljanja o mediaciji temelji na vrstah mediacije, ki zanimajo določene skupine udeležencev. Te skupine so pogosto oblikovane na podlagi poklicev ali področij zanimanja.
Samo usposabljanje je razdeljeno na module, ki se začnejo s teorijo in končajo s praktično uporabo. Za začetek se udeleženci pogosto seznanijo s splošnimi načeli in etiko alternativnega reševanja sporov. Nato se analizirajo študije primerov in včasih pokažejo, da ponazarjajo koncepte reševanja konfliktov. O ustrezni sodni praksi se pogosto razpravlja za programe certificiranja mediacije, ki bodo udeležencem dali pooblastila, ki so potrebna, da postanejo lokalni sodni mediator. Končno, udeležence pogosto prosijo, da postanejo mediatorji na postopnih sejah, kjer se ocenjujejo njihove mediatorske sposobnosti.
Nekateri programi usposabljanja za mediacijo gredo še korak dlje in nudijo podjetniško usposabljanje mediatorjem, ki želijo začeti svojo prakso mediacije. Udeleženci pogosto spoznajo lokalne, regionalne in mednarodne priložnosti na področju alternativnega reševanja sporov in kako se tržiti potencialnim strankam. Načrtovanje in razvoj kariere kot mediator je še ena možnost, ki je pogosto vključena v usposabljanje za mediacijo za udeležence, ki ne želijo graditi lastnega podjetja.
Udeležba je ključna pri usposabljanju za mediacijo, saj številne programe odobrijo lokalni in regionalni odbori ter sodni sistemi. Ure, ki jih obiskujejo udeleženci, so nujne in so pogosto predpogoj za pridobitev poverilnic, da postanejo mediator za sodne sisteme in vladne agencije. Udeleženci, ki sodelujejo v usposabljanju, ki traja več dni, lahko pogosto pričakujejo, da se bodo prijavili in preverili vsakodnevno udeležbo. Organizatorji usposabljanja bodo te evidence nato shranili, da dokažejo, da so udeleženci, ki so uspešno zaključili usposabljanje in pridobili certifikat za mediacijo, izpolnili pogoje za udeležbo.