Usposabljanje o žalovanju nudi svetovalcem, zdravnikom, socialnim delavcem in drugim strokovnjakom, ki lahko komunicirajo z žalujočimi ljudmi, orodja, s katerimi lahko nudijo pomoč, hkrati pa varujejo svoje čustveno zdravje. Obstaja več pristopov k žalovanju in svetovanju, usposabljanje pa lahko zajema več pristopov ali se osredotoča na določeno tehniko. Trajanje usposabljanja je različno; nekateri programi ponujajo hiter pregled tekom vikenda, drugi pa so lahko bolj razširjeni, nekateri pa zahtevajo udeležbo na umiku ali podobni lokaciji, da spodbudijo udeležence, da se osredotočijo.
Eden od vidikov usposabljanja ob žalosti je psihološka razlaga žalosti in raziskovanje različnih načinov, kako se žalost lahko manifestira pri strankah in bolnikih. To lahko zajema odzive na različne vrste izgub, kot so otroci proti staršem ali tesni prijatelji. Usposabljanje lahko razpravlja tudi o nenavadnih ali nenormalnih odzivih na izgubo, da se udeležencem omogoči, da prepoznajo žalujoče osebe, ki morda potrebujejo več intervencije. V zapleteni žalosti, na primer, žalovanje vztraja in lahko postane vsiljivo.
Kulturne norme in tradicije so lahko tudi pomemben del usposabljanja ob žalovanju in nekateri tečaji se osredotočajo na to. To lahko vključuje razprave o načinih, kako različne kulture obravnavajo težave z žalostjo in žalovanjem. V programu kulturne občutljivosti, ki izvajalcem oskrbe nudi informacije o manjšinah, s katerimi lahko sodelujejo kot del svojega dela, lahko usposabljanje za žalovanje postavi žalovanje v kulturni kontekst. Ker imajo številne kulture različne norme in pričakovanja glede žalosti, je lahko pomembno razumeti, da se vsi ne bodo odzvali na izgubo na enak način.
Usposabljanje o žalovanju bo udeležencem zagotovilo tudi orodja, ki jih bodo lahko uporabljali pri kliničnih intervencijah. Ti lahko vključujejo vse, od delovnih zvezkov za paciente do nasvetov za ravnanje s skupinsko terapijo. Vsak udeleženec bo moral prilagoditi storitve svetovanja in podpore potrebam stranke, vendar se mu bo zdelo koristno, da se udeleži tečaja, da dobi splošne informacije o uveljavljenih standardih in praksah za delo s pacienti po izkušnji izgube.
Usposabljanje lahko razpravlja tudi o tveganjih za ponudnike oskrbe, ki nudijo svetovanje ob žalovanju, vključno s prenosom in izgorelostjo. Inštruktorji bodo nudili nasvete in pomoč pri omejevanju teh tveganj, da bi dolgoročno zaščitili zdravje in varnost, hkrati pa bodo še vedno učinkovito služili pacientom.
Udeleženci usposabljanja ob žalovanju imajo lahko tudi priložnost za klinično prakso. Državljani lahko brezplačno prejmejo svetovalne storitve, če se dogovorijo za sodelovanje z izvajalci oskrbe na usposabljanju. Udeleženci lahko sprva nudijo svetovalne storitve pod nadzorom, dokler njihovi inštruktorji ne začutijo, da so pripravljeni delati sami. Neposredno delo s pacienti lahko pomaga izvajalcem oskrbe uporabiti svoje veščine in bo okrepilo izkušnje, pridobljene pri usposabljanju.
Usposabljanje ob žalovanju se lahko osredotoča tudi na pastoralno svetovanje, storitve, ki jih članom verske organizacije nudi verski uradnik, kot je duhovnik. Ta vrsta usposabljanja je zakoreninjena v verskem odnosu do smrti in žalovanja.