Kaj je vključeno v mednarodno poslovno komuniciranje?

Kolektivne prioritete, vrednote in običaji oblikujejo mednarodno poslovno komunikacijo. Poklicna izmenjava med pripadniki dveh različnih kultur zahteva poznavanje obeh kultur, jezikov in tradicij. To se lahko pojavi v obliki zavedanja o prepričanjih in praksah drugega poslovneža. Komunikatorji so lahko tudi občutljivi za razlike med posamezniki znotraj iste kulture.

Mednarodna poslovna komunikacija pogosto zahteva določeno mero fleksibilnosti, ker imajo poslovni ljudje iz različnih kultur lahko zelo različne poglede in sloge komuniciranja. Nezmožnost razumevanja jezika je mogoče premagati z uporabo profesionalnih prevajalcev. Medsebojni strokovnjaki bi morali biti občutljivi na neverbalne namige, ki lahko pomagajo premostiti vrzeli v besednih izmenjavah.

Za komunikatorja je lahko pomembno, da razume, da druge kulture pogosto zelo različno povezujejo sporočila in poslujejo, a da te prakse niso nujno slabše. Čeprav je morda pomembno razumeti splošno kulturno ozračje, v katerem poteka posel, je lahko pomembno tudi upreti se spreminjanju posploševanj v žaljive stereotipe. Doživljanje družbe drugega podjetja in spoznavanje prebivalcev območja lahko pomaga pri zatiranju stereotipov, tako da poslovnežu omogoči zaokrožen pogled na lokalno kulturo.

Ko se pripravljajo na mednarodno poslovno komunikacijo, bodo poslovneži morda želeli raziskati komunikacijske preference druge kulture. Nekatere narodnosti raje komunicirajo posredno, pri čemer se zanašajo na vljudnost in dvoumnost, medtem ko bi pripadniki drugih kultur raje komunicirali neposredno. Druge takšne preference lahko vključujejo zanašanje na neverbalno komunikacijo, pomen vzpostavljanja odnosov pred poslovanjem in ali so poklicni dogovori sklenjeni pisno ali z ustno izjavo.

Komunikatorji se morda želijo spomniti, da medtem ko kultura vpliva na komunikacijo, vplivajo tudi drugi dejavniki, kot so starost, stopnja izobrazbe in spol. Posamezniki različnih okolij so morda imeli različne življenjske izkušnje, ki oblikujejo komunikacijski slog in preference. Na komunikacijo vpliva tudi organizacijska kultura drugega podjetja. Raziskave različnih izkušenj v okviru poslovne kulture in komunikacijskih preferenc določenih posameznikov pogosto zagotavljajo pomemben vpogled.

Tisti, ki se pripravljajo na mednarodno poslovno komunikacijo, se lahko pripravijo s preučevanjem prepričanj, vrednot in tradicij družbe in kulture drugega podjetja. Razumevanje temeljnih vrednot lahko poslovnežu prepreči, da bi med interakcijo rekel ali naredil nekaj družbeno žaljivega. Verski ideali, vraževerja in celo pomen določenih gest rok so lahko prirojeni del komunikacijskega procesa. Nekateri narodi poudarjajo tudi različne družbene ideale, vključno s sodelovanjem, individualnostjo in družbenim statusom.

SmartAsset.