Video glasovna pošta je večpredstavnostna poštna storitev, ki ponuja video snemanje sporočila. Klicatelji z zmogljivostjo za videosporočila, ki kontaktirajo ljudi, ki uporabljajo sisteme, ki podpirajo takšne storitve, lahko pustijo kratke videoposnetke, če osebe, ki jih kličejo, niso na voljo. Sporočila se lahko prevzamejo prek pametnega telefona, mobilne naprave ali računalnika, ki se prijavi v sistem glasovne pošte. Takšne komunikacije lahko ponudijo priložnosti za distribucijo informacij, ki bi lahko bile težavne pri zvočnem klicu.
Ena različica video glasovne pošte omogoča ljudem, da pustijo navadna glasovna sporočila, ki so animirana z uporabo grafične slike, imenovane avatar, ko prejemnik prevzame sporočilo. Ljudje bodo morda lahko izbrali in prilagodili avatarje, ki jih uporablja storitev. To lahko prilagodi sporočila, vendar ne omogoča aktivnega vbrizgavanja video vsebine v glasovno pošto.
Druge storitve ljudem omogočajo snemanje video sporočil na račune glasovne pošte ali pošiljanje videa v nabiralnik. Na primer, starš doma lahko staršu ob uvajanju pošlje video glasovno pošto o otrokovih prvih korakih ali pa ljudje pokličejo oddaljene družinske člane in jim pustijo kratka video sporočila. Video komunikacija je morda pri nekaterih vrstah klicev bolj intimna ali pa bi ljudem omogočila posredovanje pomembnih informacij. Pacienti, ki kličejo na telefonsko linijo za nego, na primer, lahko pustijo video glasovno pošto, da prikažejo podobo nenavadnega izpuščaja ali otekline, kar medicinski sestri omogoči, da ugotovi, ali je to razlog za zaskrbljenost.
Za tehnologijo video glasovne pošte je potrebna večja pasovna širina kot navadna zvočna komunikacija. Na telefonih in napravah, ki ponujajo to funkcijo, se lahko uporabnikom omogoči možnost, da jo izklopijo ali zavrnejo sporočila, če so zaskrbljeni zaradi stroškov. Takšni sistemi v nastavitvah, kot so pisarne, imajo lahko tudi časovne omejitve ali druge omejitve za zmanjšanje porabe pasovne širine. To lahko prepreči zamike in zamašitve v skupnih omrežjih, saj več uporabnikov poskuša prenesti velika video sporočila glasovne pošte v povezavi z delovnimi dejavnostmi.
To je sestavni del tehnologije video klicev, kjer se lahko ljudje pogovarjajo iz oči v oči s popolnim videom in zvokom. Številni sistemi, ki ponujajo to funkcijo, ljudem omogočajo tudi prejemanje in pošiljanje video glasovne pošte s svojimi stiki. Sporočila so shranjena na osrednjem strežniku, dokler niso zbrana. Klicatelji imajo lahko možnost, da sporočila obdržijo v pomnilniku, jih izbrišejo ali prenesejo v drugo napravo, da jih pozneje ponovno predvajajo in poslušajo.