Veterinarski receptor je receptor, ki dela v pisarni veterinarja ali »veterinarja«. Kot vsak drugi receptor mora biti tudi veterinarski receptor sposoben opravljati osnovne naloge, kot so sprejemanje telefonskih sporočil, odpiranje pošte in upravljanje osnovnih pisarniških funkcij. Ker receptor v veterinarski ordinaciji dela tudi z živalmi, mora biti tudi on ali ona na splošno poznan in prijeten v bližini mačk, psov in drugih hišnih ljubljenčkov.
Čeprav se naloge, povezane z delom veterinarskega receptorja, razlikujejo od urada do urada, večina veterinarskih receptorjev opravlja enake osnovne naloge. Te naloge vključujejo pozdravljanje strank, odgovarjanje na telefonske klice in dogovarjanje sestankov. V mnogih pisarnah morajo veterinarski receptorji od strank pobirati tudi plačila, preden zapustijo pisarno, in prijaviti ljudi na sestanke.
Za veterinarskega receptorja je morda koristno, da ima osnovno razumevanje vrst oskrbe, ki jih potrebujejo hišni ljubljenčki. Na primer, ko stranka pokliče, da se dogovori za termin cepljenja za mačko, je lahko koristno, če lahko receptor stranki zagotovi navodila, kot so vrste cepiv, ki jih bo mačka prejela, ali koraki, ki jih mora lastnik hišnega ljubljenčka izvesti pred pripeljejo žival. Poleg tega mora receptor ob klicu imeti možnost, da lastnika hišnega ljubljenčka usmeri na ustrezno osebo, ki lahko lastniku posreduje odgovore na njegova vprašanja.
Številni veterinarski receptorji poleg ukvarjanja s strankami vodijo tudi vsakodnevno papirologijo, ki pomaga pisarni pri delovanju. To lahko vključuje naročanje pisarniškega materiala, odpiranje pošte, pošiljanje opomnikov pacientom o sestankih ali drugačno pomoč veterinarju pri vsakodnevnih opravilih. Medtem ko imajo večje veterinarske pisarne lahko vodjo pisarne ali druge pomočnike, ki opravljajo te funkcije, je veliko veterinarskih pisarn majhnih in receptor izpolnjuje te naloge.
Ker so živali pogosto prisotne v veterinarski ordinaciji, bi moral imeti veterinarski receptor vsaj osnovno stopnjo udobja, ko gre za ravnanje z živalmi. Receptor v nekaterih pisarnah bo pomagal tehtati žival, ko bo hišni ljubljenček prvič prišel na pregled. Receptor lahko na različnih točkah dneva preveri tudi hišne ljubljenčke, ki okrevajo po postopkih, če so veterinarji ali veterinarski tehniki zaposleni.
Čeprav veterinarski receptor živalim ne zagotavlja zdravstvene oskrbe in za to običajno ni usposobljen, lahko sprehaja hišne ljubljenčke, ki bivajo v ordinaciji in okrevajo po različnih zdravljenjih. Receptorja lahko občasno povabimo tudi, da pomaga veterinarju spraviti žival v kletko ali iz nje, ali opravi druga osnovna opravila z živalmi. Zato to delo ni primerno za tiste, ki jim ni prijetno priti v stik z domačimi hišnimi ljubljenčki.
Na splošno ni potrebna nobena posebna izobrazba ali spretnosti, da postaneš veterinarski receptor, razen osnovnih veščin, ki so potrebne, da postaneš receptor. Te veščine lahko vključujejo izkušnje s storitvami za stranke, poznavanje sprejemanja telefonskih sporočil ali nastavitev sestankov ali veščine tipkanja. Dodatne kvalifikacije, kot je diploma na sorodnem področju, lahko prav tako pomagajo ločiti veterinarskega receptorja od drugih kandidatov med zaposlitvenim postopkom.