Zunanje okolje se običajno nanaša na zunanje sile, ki lahko vplivajo na organizacijo. Zunanje okolje sestavljata dva dejavnika: naloga in splošni. Okolje nalog običajno sestavljajo zunanje skupine, ki lahko vplivajo na vsakodnevno delovanje organizacije. V splošnem okolju lahko zunanje sile vplivajo na sposobnost organizacije za poslovanje.
Na splošno ima okolje opravil razsežnosti, ki so neposredno povezane z delovanjem organizacije. Okolje nalog lahko vključuje konkurente, stranke in dobavitelje. Ker lahko te razsežnosti vplivajo na vsakodnevno poslovanje, je pri strateškem načrtovanju vsaki več pozornosti namenjene.
Konkurenti lahko vodijo tržni načrt organizacije za oglase in pozicioniranje izdelkov. Tekmovalci lahko obstajajo v več različnih kategorijah poleg organizacij, ki ponujajo podobne izdelke ali storitve. Konkurent v zunanjem okolju je lahko tisti, ki strankam ponuja nadomestni izdelek, kot je nakup motornega kolesa in ne avtomobila. Drugo bi lahko bilo nepovezano podjetje, ki se poteguje za isto lastnino v uspešni skupnosti.
Stranke so posamezniki ali subjekti, ki so pripravljeni plačati za izdelke ali storitve organizacije. Za nekatere organizacije lahko stranke sestavljajo posamezni potrošniki. Poleg tega so lahko stranke druga podjetja ali ustanove. Spremembe nakupnih navad kupcev lahko vplivajo na zunanje okolje organizacije.
Dobavitelji so ključnega pomena za zagotavljanje virov, potrebnih za razvoj izdelkov ali storitev. Nekatere organizacije se lahko odločijo za sodelovanje izključno z enim ali več dobavitelji, druge pa lahko uporabljajo več različnih podjetij. Delo z različnimi dobavitelji lahko izolira organizacijo pred morebitnimi zastoji, če ekskluzivni dobavitelj preneha poslovati.
Vplivi splošnih dejavnikov v zunanjem okolju so običajno nejasni in imajo lahko dolgoročne posledice. Vsaka dimenzija je posredno interaktivna z delovanjem organizacije, vendar lahko še vedno vpliva na poslovne odločitve. Te razsežnosti vključujejo ekonomske, tehnološke in družbenokulturne vplive. Na to vplivajo tudi politična klima in globalni vplivi.
Gospodarska razsežnost se običajno nanaša na fiskalno zdravje območja, kjer organizacija deluje. Običajno lahko dejavniki vključujejo visoko brezposelnost in inflacijo, ki lahko vplivata na gospodarsko rast. Na primer, z visoko brezposelnostjo se lahko zmanjša povpraševanje po izdelkih ali storitvah organizacije.
Tehnološka razsežnost na splošno zajema metode, ki se uporabljajo za razvoj izdelkov ali storitev. Tehnologija, ki se uporablja v organizaciji – orodja in aplikacije – običajno prihaja iz zunanjega okolja. Napredek tehnologije lahko izboljša konkurenčnost organizacije.
Ko organizacija upošteva sociokulturne vplive, lahko pogleda na kulturne norme in vedenje ljudi. Druge značilnosti lahko vključujejo tudi demografijo in carine. Družbenokulturni vplivi bi lahko pomagali ugotoviti, katere vrste izdelkov ali storitev bi lahko pritegnili družbo.
Spremembe političnega ozračja so lahko povezane s poslovnimi predpisi, ki bi lahko zadušili ali olajšali rast. Odnos, ki ga ima organizacija z vlado, lahko vpliva na poslovanje. Pro-poslovno okolje in politična stabilnost bi lahko določila sposobnost preživetja poslovnih trgov.
Lažji svet prometa in tehnološkega napredka vpliva tudi na zunanje poslovno okolje. Globalni vplivi lahko povečajo pritisk na organizacijo, tudi na mestih, kjer poslovne operacije ne obstajajo. Tuja konkurenca za podobne izdelke ali storitve lahko ogrozi dobiček.
SmartAsset.