Talna dežurstva je čas, ki ga mora član nepremičninskega urada preživeti prisoten na javnih površinah pisarne, da bi obiskal prihajajoče stranke. Več drugih vrst podjetij prav tako ohranja koncept talne dajatve. V nepremičninski skupnosti se nekatere pisarne odmikajo od tega koncepta in bodoče stranke usmerjajo neposredno na posamezne člane pisarne, druge pa uporabljajo tajniško osebje, ki po potrebi posreduje klice in povpraševanja, namesto da bi zahtevali, da nepremičninski agent ali posrednik biti ves čas “na tleh” med rednim delovnim časom.
Prvotna ideja za dežurstvo v tleh je bila, da bi stranka v vsakem trenutku želela stopiti v stik z nepremičninskim uradom. Če stranka nima nobenih povezav s pisarno, nima interesa za negovanje odnosa, kar pomeni, da bo stranka, ki hodi mimo prazne pisarne ali pokliče in nikoli ne dobi odgovora, prešla v drugo pisarno. Nasprotno pa, če stranka vstopi in jo takoj pozdravi nepremičninski agent ali pokliče in se agent odzove, bo ta stranka bolj nagnjena k vzpostavitvi odnosa s podjetjem.
Floor duty ponuja priložnost za razvoj strank. Poleg dela s strankami, ki se oglasijo v pisarni ali pokličejo v pisarno in zahtevajo takojšnjo pomoč pri prodaji ali nakupu nepremičnin, nekateri agenti uporabljajo talno dolžnost tudi za spremljanje potencialnih strank, delo s papirologijo in opravljanje drugih nalog, ki jih je težko dokončati, ko ste na terenu. To lahko vključuje načrtovanje predstav, pregledov in drugih sestankov, da se zagotovi, da bo imel agent veliko opravkov izven pisarne v dneh, ko ni na delovnem mestu.
Novim agentom lahko dežurstvo ponudi pomembne priložnosti. Veliko ljudi gre po priporočilih prijateljev, ko morajo kupiti in prodati nepremičnino, kar pomeni, da je večja verjetnost, da gredo z uveljavljenimi agenti v pisarni. Če se novi agent lahko sreča s stranko na sprehodu ali telefonira in goji odnos, lahko sklene posel in začne razvijati zvesto stranko, ki bo posledično ponudila lastne napotnice.
Nekateri nepremičninski agenti sovražijo talno dajatev, saj trdijo, da jim vzame čas, ki bi ga lahko porabili na terenu. Drugi menijo, da koristi zanje osebno in tudi za podjetje kot celoto odtehtajo občasne neprijetnosti dela na tleh.
SmartAsset.