Usposabljanje zaposlenih se na splošno nanaša na programe, ki delavcem zagotavljajo informacije, nove spretnosti ali priložnosti za poklicni razvoj. Od ljudi se lahko na primer zahteva, da sodelujejo pri usmerjanju novih zaposlenih ali usposabljanju na delovnem mestu, ko so zaposleni. Druge vrste programov usposabljanja zaposlenih vključujejo tiste, ki uslužbence spodbujajo, da se osvežijo z določenimi veščinami ali ostanejo na tekočem z razvojem na svojem področju. Obstajajo tudi strategije usposabljanja, ki obravnavajo posebne kadrovske težave, ki se lahko pojavijo na delovnem mestu, na primer varnost delavcev ali spolno nadlegovanje. Glede na vsebino lahko usposabljanje izvajajo zaposleni ali zunanji svetovalci.
Ko podjetje zaposli nove zaposlene, pogosto opravijo obdobje usposabljanja, preden jim dodelijo pomembne delovne naloge. To usposabljanje je običajno namenjeno temu, da jih usmeri na položaj in jim da informacije, ki jih potrebujejo za opravljanje njihovih vsakodnevnih obveznosti. Del te usmeritve bi lahko vključeval sestanke z osebjem človeških virov in učenje administrativnih nalog, kot je vlaganje dokumentacije. Lahko so tudi združeni z mentorji, ki lahko pokažejo, kako opravljati bolj specifične delovne funkcije. Povezana strategija, imenovana usposabljanje na delovnem mestu, omogoča novim zaposlenim, da se naučijo svojega dela, ko ga opravljajo.
Obstajajo številni drugi razlogi, da bi delodajalec lahko svojim trenutnim zaposlenim ponudil programe usposabljanja in razvoja. Številna podjetja na primer izvajajo preglede uspešnosti in rezultate uporabljajo za prepoznavanje področij, na katerih morajo zaposleni izostriti svoje veščine. Drugi cilji so lahko povečanje produktivnosti delavcev ali spodbujanje boljših odnosov med zaposlenimi. Usposabljanje bi lahko dalo zaposlenim tudi možnost, da izboljšajo svoje znanje, kar vodi do naprednejših delovnih mest. Posebne teme usposabljanja zaposlenih lahko vključujejo posodobitve tehnologije ali varnostne postopke na delovnem mestu. Lahko bi obravnavali tudi potencialno težka vprašanja, kot sta diskriminacija ali nadlegovanje.
Usposabljanje zaposlenih ima lahko tako prednosti kot slabosti. Čeprav je malo znanstvenih podatkov, ki dokazujejo, da usposabljanje zmanjšuje fluktuacijo osebja, številni strokovnjaki za upravljanje trdijo, da lahko nekateri programi usposabljanja pomagajo povečati zadrževanje osebja in produktivnost. Takšni strokovnjaki tudi trdijo, da lahko nekatere posebne vrste usposabljanja spodbujajo bolj pozitiven odnos na delovnem mestu. Po drugi strani pa je pogosto omenjana pomanjkljivost ta, da lahko usposabljanje zaposlenih povzroči povečanje potnih in drugih stroškov. Prav tako lahko vzame čas od drugih delovnih nalog.
Če je usposabljanje na sorazmerno preprosto temo, kot je nov program programske opreme, lahko člani osebja običajno sami opravijo dejavnosti usposabljanja. Nekatere organizacije zaposlujejo svoje vodje usposabljanja ali specialiste, katerih naloga je prepoznavanje izobraževalnih potreb in organiziranje dejavnosti. Če pa se vrti okoli bolj zapletene ali občutljive teme, lahko delodajalec najame zunanjega svetovalca za izvedbo usposabljanja zaposlenih.