Usposabljanje o zaupnosti je program, zasnovan za pripravo ljudi na ravnanje z zaupnimi in občutljivimi informacijami. Za nekatere vrste delovnih mest je morda potrebno usposabljanje o zaupnosti, preden lahko ljudje začnejo delati ali delati na določenih področjih. Pri drugih delovnih mestih se lahko priporoča ali svetuje. Delovna mesta imajo lahko lastne programe usposabljanja ali pa se zaposleni lahko napotijo k tretji osebi na izobraževanje, odvisno od narave obdelanih informacij in politike delovnega mesta.
To usposabljanje je vidik informacijske varnosti. Ljudje, ki delajo na delovnih mestih z dostopom do zaupnih informacij, se morajo poučiti o varnostnih protokolih, ki se uporabljajo pri delu za zaščito teh informacij, in jih je treba tudi opozoriti na pomen spoštljivega ravnanja s temi informacijami. Usposabljanje o zaupnosti vključuje opomnike o nerazkritju informacij brez pooblastila, pa tudi usposabljanje o tem, kako ohraniti podatke čim bolj varne.
V mnogih primerih so zakoni, ki pokrivajo vprašanja zaupnosti, vzpostavljeni in usposabljanje o zaupnosti bo razpravljalo o teh zakonih, govorilo o tem, kako se uporabljajo, in razložilo, kako jih lahko ljudje upoštevajo. Zakoni o zasebnosti pokrivajo široko paleto področij, vključno z medicino in pravom, pa tudi posebno ravnanje s podatki v okoljih, kot so zbirke podatkov podjetij. Če zaposleni krši zakon o zasebnosti, sta lahko odgovorna tako zaposleni kot delodajalec. Podjetja imajo lasten interes zagotoviti, da so njihovi zaposleni seznanjeni z zakoni, ki se nanašajo na njihovo delo, in se zavedajo kazni za njihovo kršenje.
Usposabljanje o zaupnosti lahko vključuje predavanja o vprašanjih zaupnosti, pa tudi distribucijo priročnikov, ki se uporabljajo za zagotavljanje informacij o tem, kako ravnati z zaupnimi in občutljivimi materiali. Od ljudi se lahko zahteva, da vadijo ravnanje z informacijami ali igro vlog, odvisno od tega, kako je program organiziran. Prav tako so seznanjeni s pravnimi kaznimi za kršitev zaupnosti in lahko dobijo informacije o tem, kaj se bo zgodilo pri delu v primeru kršitve zaupnosti.
Delovna mesta z lastnimi programi usposabljanja o zaupnosti običajno oblikujejo gradivo za tečaje v posvetovanju z odvetniki in strokovnjaki za zasebnost, da zagotovijo, da je vsaka tema pokrita. Nekateri lahko uporabljajo module, ki jih izdelajo podjetja, specializirana za gradivo za usposabljanje zaposlenih. Uporaba modula za usposabljanje je lahko cenejša kot razvoj programa iz nič. Programi usposabljanja tretjih oseb za podjetja, ki ne želijo voditi lastnega, so lahko tudi dobra možnost, zlasti za podjetja z nizkim prometom, ki morajo vsako leto zagotoviti usposabljanje le peščici ljudi.