Usposabljanje kadrov je proces usmerjanja in izobraževanja zaposlenih na delovnem mestu. V mnogih primerih je ta oblika usposabljanja povezana z začetnim izobraževanjem, ki pomaga pripraviti nove zaposlene na delo, ki ga bodo opravljali. V drugih primerih usposabljanje osebja vključuje možnost nadaljnjega ali popravnega izobraževanja za dolgoletne zaposlene. V obeh primerih osebje, ki je predano nalogi upravljanja osebja in usposabljanja, običajno razvije politike in postopke usposabljanja.
Narava programa usposabljanja osebja v podjetju se bo razlikovala, odvisno od funkcije in namena podjetja. Na primer, urad za konferenčne klice bi običajno imel formalno obdobje usposabljanja za nove zaposlene, ki so namenjeni za dodelitev položajev, kot so predstavniki storitev za stranke ali konferenčni operaterji. Tekstilno podjetje bi izvedlo usposabljanje, ki se bolj osredotoča na delovanje posebnih strojev v tovarni. Osnovni cilj te vrste usposabljanja je zagotoviti, da ima vsak zaposleni tisto, kar potrebuje za uspešno obvladovanje odgovornosti, povezanih s položajem, ki ga bo sčasoma zasedel.
Medtem ko je večina dejanskega usposabljanja osredotočena na naloge, ki jih bo opravljal vsak zaposleni, so na voljo tudi splošne informacije o podjetju. Programi usposabljanja osebja običajno vključujejo seje, na katerih se novim zaposlenim seznanijo z izhodiščem podjetja, cilji in izjavo o poslanstvu podjetja ter splošne informacije o ustreznih politikah in postopkih podjetja. Tovrstne informacije zaposlenim pomagajo, da vnaprej vedo, kako ravnati v skoraj vseh situacijah, od tega, kako spremeniti zadržanje plače do tega, kakšen postopek je treba upoštevati pri zahtevanju dopusta.
Vse usposabljanje osebja se ne opravi ob najemu. Številna podjetja ponujajo tudi možnost nadaljnjega izobraževanja za dolgoletne zaposlene. Usposabljanja te vrste lahko vključujejo vnaprejšnjo orientacijo v zvezi z novimi izdelki ali operativnimi spremembami, ki bodo vplivale na to, kako ti zaposleni opravljajo svoje dnevne naloge. V nekaterih primerih, na primer pri nenehnem prodajnem usposabljanju, se lahko osredotoča na to, da se prodajne sile seznanijo z novimi tehnikami ali tehnologijami, ki jim bodo pomagale pri njihovih prizadevanjih, da bi zagotovili več poslovanja za podjetje.
Pogosta oblika usposabljanja osebja je tudi popravno usposabljanje. Usposabljanje te vrste, če se pogosto uporablja za reševanje zaposlenega, ki ima težave pri izpolnjevanju njegovih ali ji dodeljenih odgovornosti. Ideja je zagotoviti zaposlenemu vse možnosti, da postane bolj usposobljen pri opravljanju teh odgovornosti, s čimer se zaščiti naložba, ki jo je podjetje že vložilo v posameznika.
Medtem ko večje korporacije običajno izvajajo lasten program usposabljanja osebja, se manjša podjetja lahko odločijo za zunanje izvajanje teh funkcij. Korporativni trenerji lahko oblikujejo izvedljiv program usposabljanja, ki je na voljo, ko in ko podjetje potrebuje to storitev. Trenerji včasih zaračunajo uro, drugi pa pavšalno za eno celotno obdobje usposabljanja.