Nadaljnja prodaja je prodajna tehnika, namenjena povečanju prodajnega računa. To je pomemben poslovni koncept, saj od prodajalcev zahteva, da ne prevzemajo naročil, ampak so namesto tega aktivni prodajalci. Dodatna prodaja vključuje spodbujanje nadgradenj ali dodatkov za stranke, ki so dodatni nakupi in povečujejo prodajo. Pri nadaljnji prodaji stranki ponudite v nakup drug izdelek.
Ker kupec ni načrtoval nakupa izdelka, ampak je pripravljen plačati le za tisto, za kar se je že odločil, mora prodajalec uporabiti učinkovito strategijo. Prodajalec mora stranki prepričati, zakaj mora takoj kupiti dodaten(e) izdelek(e). Razlog, da je strategija vse v prodaji navzgor, je v tem, da brez nje zahtevanje kupca, da kupi več, kot je načrtovano, deluje le kot prodajna taktika pod visokim pritiskom.
Spodbude so ključna značilnost dodatne prodaje. Spodbude, kot sta popust in/ali brezplačna dostava, dajejo stranki dobre razloge, da takoj kupi nekaj dodatnega. Na primer, spodbuda »kupi enega, dobi enega« (BOGO) dobro deluje za povečanje prodaje v številnih panogah, kot so hitra hrana in modni dodatki, ne glede na to, ali je ponudba, da dobite drugi artikel s 50 % popustom ali brezplačno. Brezplačna dostava je pogosto dober način za spletne trgovce na drobno ali “e-trgovce”, da spodbudijo potrošnike k nakupu dodatnih artiklov, na primer z brezplačno dostavo za vsa naročila, katerih skupni znesek je določen minimalni znesek.
Poleg ponudbe spodbud lahko opozarjanje na prednosti tudi pomaga prepričati stranko, da k svojemu prvotnemu naročilu doda več. Na primer, ali bo nakup enega ali dveh dodatnih predmetov zdaj prihranil precejšen znesek denarja za visoke stroške popravila, ki bodo zagotovo nastali v prihodnosti? Ali pa nakup v razsutem stanju zdaj omogoča ne le nižjo ceno, ampak tudi priročnost, da vam ni treba tako pogosto naročati?
Razumevanje stranke in psihologije, ki stoji za nakupom dodatnih artiklov, je bistvenega pomena za učinkovito nadaljnjo prodajo. Naredite matematiko in dajte stranki natančen znesek denarja, ki bi ga prihranila z nakupom zdaj, namesto da bi čakala. Pokažite mu, zakaj to pomeni pomemben prihranek, ki ga ni mogoče odložiti. Ne glede na to, kakšna je vaša spodbujevalna ponudba ali kakšne so posebne prednosti nakupa dodatne opreme, stranki pokažite natančne podrobnosti o tem. Predvsem, ko načrtujete svojo strategijo povečanja prodaje, razmislite o svojih strankah in o tem, kaj točno bi jih želeli dodati svojemu načrtovanemu naročilu.
SmartAsset.