Številne organizacije se za kritje operativnih stroškov zanašajo na donacije posameznikov in podjetij, zaradi česar je odnos med organizacijo in donatorjem pomembna prednostna naloga. Te skupine se pogosto zanašajo na sisteme upravljanja z donatorji, da ohranijo stik z donatorji in povečajo donacije. Upravljanje donatorjev običajno vključuje celoten postopek identifikacije potencialnega darovalca, prepričevanje potencialnega, da daruje, in nato spodbujanje donatorja, da nadaljuje s svojo finančno podporo. Skupine, ki prejemajo znaten znesek dohodka z donacijami, pogosto uporabljajo storitve svetovalcev ali strokovnjakov za zbiranje sredstev ter programske pakete za upravljanje donatorjev za povečanje ali ohranjanje ravni prispevkov. Od prihoda interneta so ti programski paketi postali vse bolj izpopolnjeni, saj ponujajo vrsto funkcij, ki lahko v kombinaciji s strokovnim znanjem strokovnjaka za zbiranje sredstev močno povečajo količino denarja, podanega za namen ali organizacijo.
Organizacijsko zbiranje sredstev je lahko ogromna naloga, saj običajno vključuje prepričevanje posameznika ali predstavnika podjetja, da da denar skupini brez pričakovanja povračila. Čeprav je pri gojenju darovalcev velik človeški dejavnik, saj je osebni stik z glavnimi donatorji ključni element uspešnih kampanj zbiranja sredstev, je za proces potrebna tudi struktura. Dobro upravljanje z donatorji vključuje sistem, s katerim se stik z donatorji nenehno spremlja in ocenjuje, da se omogoči razvoj najboljšega pristopa k obravnavanju posameznih darovalcev in spodbuja stalne prispevke. Ti pristopi lahko vključujejo ponujanje spodbud za darovanje, kot so vabila na dogodke, premije, okrašene z logotipom organizacije, pa tudi druge ugodnosti in privilegije za velikodušne prispevke. Poleg tega upravljanje donatorjev pogosto vključuje javno prepoznavanje donatorjev tako, da jih poimenujejo v publikacijah skupine ali vključijo njihovo ime na fizično steno donatorjev na sedežu organizacije.
Zaradi zapletenosti upravljanja na stotine ali celo tisoče odnosov s finančnimi sodelavci številne organizacije vlagajo v programsko opremo za upravljanje donatorjev. Ti programski paketi se razlikujejo po funkcijah, vendar običajno vključujejo zbirke podatkov, ki vključujejo podatke o darovalcih in zgodovino stika z zmožnostjo sledenja vzorcu darovanja darovalca. Zaposleni in svetovalci, ki so odgovorni za upravljanje z donatorji, se lahko na te informacije sklicujejo pri odločanju o ciljno usmerjenih kampanjah ali pri neposredni komunikaciji s posameznimi donatorji. Druge funkcije, ki so pogosto vključene v to vrsto programske opreme, vključujejo zmogljivosti za upravljanje stikov, ki skupinam omogočajo izvajanje e-poštnih ali poštnih neposrednih poštnih kampanj ali določanje pravih trenutkov za klic darovalca po telefonu. Nekateri paketi vključujejo celo spletna orodja za zbiranje sredstev, kot je zadnji sistem, ki ga je mogoče povezati s spletnim mestom organizacije za spodbujanje spletnih donacij.
SmartAsset.