Upravljanje uspešnosti podjetja ali CPM je praksa, ki vključuje ocenjevanje finančne in operativne uspešnosti podjetja ter vzpostavitev procesov za izboljšanje strateških odločitev, ki jih sprejmejo menedžerji in vodje v organizaciji. Običajno se izvaja, da bi podjetju pomagali doseči določen cilj ali cilje. Način izvajanja upravljanja uspešnosti podjetja se lahko razlikuje glede na podjetje, običajno pa vključuje uvedbo orodij, ki vodstvu omogočajo, da določi strateške cilje, analizira splošno uspešnost podjetja, upravlja uspešnost in spremlja natančnost poročanja.
Kakovost odločitev, ki jih sprejmejo organizacijski vodje, lahko pomembno vpliva na rezultate poslovanja. Zaradi tega je lahko uporaba upravljanja uspešnosti podjetja v pomoč pri olajšanju boljšega odločanja. Praksa lahko pogosto izboljša izvajanje strategije, ki jo uporablja organizacija, in zagotovi osnovo za merjenje in spremljanje kvantitativnih rezultatov strateškega odločanja.
Posebna orodja za upravljanje uspešnosti podjetja, ki jih uporablja vsaka organizacija, se bodo razlikovala glede na potrebe organizacije in zunanje okolje, v katerem organizacija deluje; orodja običajno poganja tehnologija, ki omogoča analitični pregled uspešnosti podjetja. Upravljanje uspešnosti podjetja je pogosto odvisno od zbiranja in analize znatnih količin podatkov, povezanih z uspešnostjo, zato je za ta namen na voljo veliko programov. Brez teh orodij je mogoče vključiti prakse upravljanja uspešnosti, vendar je običajno težje.
Uporaba proaktivnih strategij za spremljanje in ocenjevanje organizacijske uspešnosti je ključnega pomena za zmožnost procesa upravljanja uspešnosti, da vodjem in vodjem zagotovi podporo pri odločanju in strateškem razvoju. Proaktivne strategije vključujejo bistvene elemente, kot je vzpostavitev ključnih kazalnikov uspešnosti (KPI) v operacijah. KPI običajno uporablja organizacija za spremljanje pomembnih področij uspešnosti. Ko opazite spremembe v teh kazalcih, se lahko vodje proaktivno odzovejo, preden se v organizaciji pojavijo pomembne težave. Proaktivno spremljanje in odzivanje izboljšuje proces upravljanja uspešnosti in omogoča vodjem, da dosežejo strožji nadzor nad delovanjem organizacije.
Za uspeh prakse je pomembna tudi sposobnost vodij, da izvajajo upravljanje uspešnosti podjetja v vseh oddelkih v organizaciji. Medfunkcionalna implementacija je potrebna, da se zagotovi, da so poslovne enote v organizaciji osredotočene na podobne cilje in uporabljajo meritve in ukrepe, ki so pomembni za druge oddelke v organizaciji. Sinteza dejavnosti oddelkov z upravljanjem uspešnosti podjetja lahko vodilnim delavcem omogoči celovito oceno organizacijske uspešnosti, hkrati pa spodbuja preglednost in fleksibilnost delovanja.
Celovita in dosledna uporaba procesa upravljanja uspešnosti lahko pogosto prinese številne koristi za organizacijo, vključno z izboljšanjem natančnosti poročanja, pridobitvijo boljšega nadzora nad operacijami in večjo prilagodljivostjo pri odločanju. Proces lahko poveča tudi preglednost za učinkovitejši organizacijski razvoj. Spremljanje v realnem času in poročanje o rezultatih lahko vodjem omogočita več nadzora tudi nad svojimi oddelki.
Z jasnim opredelitvijo korporativnih ciljev in procesa, s katerim je mogoče te cilje doseči, lahko upravljanje uspešnosti podjetja pomaga pri vodenju podjetja. Uspeh organizacije pa zahteva, da vodje in vodje uporabljajo podatke, zajete z orodji za upravljanje uspešnosti, za izboljšanje procesov in delovanja. Neuspeh pri spremembah ali izboljšavah lahko ustvari dodatne izzive za organizacijo in odpravi koristi, ki jih je mogoče doseči.
SmartAsset.