Marketing management je načrtovanje in izvajanje promocijskih strategij podjetja. Posebne tržne tehnike, ki se uporabljajo v tej disciplini upravljanja, so odvisne od velikosti podjetja in proračuna ter panoge. Osnovni proces, ki ga običajno nadzoruje vodja marketinga, vključuje analizo, načrtovanje, vodenje projektov, vodenje in spremljanje.
Zadostna raziskava o tem, kdo je ciljni trg ter kaj potrebuje in želi, je bistvenega pomena pri tovrstnem strateškem upravljanju. Vodja trženja mora analizirati te informacije, da mu pomaga pri njegovih fazah načrtovanja. Izvajanje vseh njegovih ali njenih strategij se mora ujemati s trženjskimi cilji podjetja in razpoložljivimi viri. Tehnike tržnega upravljanja se močno zanašajo na napovedno analizo; vodja mora določiti rezultate, ki se bodo verjetno zgodili za vsako strategijo, ki jo uporablja.
Strategije za vsako lansiranje izdelka ali drugo kampanjo je treba nato oblikovati v načrt. Načrt mora biti v okviru proračuna podjetja za vse vire, vključno z oglasnim materialom in zaposlenimi. To, kar je splošno znano kot »4 P-ji marketinga« – izdelek, cena, kraj in embalaža – je temeljito vključeno v načrt upravitelja. Načrtovanje upravljanja trženja določa podrobne naloge in časovne okvire za vsak projekt.
Na ta način je vodenje projektov bistveni del procesa. Vodje trženja morajo zagotoviti vodenje projekta tako, da nadzorujejo njihov načrt, ki ga izvajajo zaposleni, ki jim poročajo. Vsaka zahteva stranke za določeno delo, kot je trženje novega izdelka, se obravnava kot projekt s ključnimi koraki, ki jih je treba izvesti v določenem času. Upravljanje trženja za vsako stranko in projekt običajno vzdržujejo ekipe. Vodja marketinga običajno izbere ekipe z vodji, ki mu sporočajo napredek ali težave.
Slediti na vseh področjih trženja je potrebno, da bodo projekti ali kampanje na pravi poti. Vodja trženja se mora nemudoma ukvarjati z morebitnimi težavami. Ko so projekti strank zaključeni, vodja trženja običajno nadzoruje teste, da ugotovi, kako učinkovite so bile kampanje. Rezultate testiranja in povratne informacije strank vodja uporablja za nadaljnje ali celo uspešnejše prihodnje marketinške projekte v podjetju ali agenciji.
Za upravljanje marketinških kampanj se pogosto uporabljajo tako notranji kot zunanji viri. Lastni zaposleni in oprema podjetja ali agencije so notranji, zunanji delavci in materiali pa se štejejo za zunanje. Vsa prizadevanja za upravljanje trženja je treba spremljati in arhivirati v primeru kakršne koli pritožbe ali pravne težave.
SmartAsset.