Sistem za načrtovanje virov podjetja (ERP) je sistem informacijske tehnologije, ki ga podjetje izvaja za pomoč pri avtomatizaciji svojih notranjih poslovnih procesov in dejavnosti. Upravljanje sprememb ERP je poseben proces za prvo implementacijo novega sistema ali prehod iz enega sistema v drugega. Celoten proces vključuje dve različni obsežni operaciji: integracijo informacijske tehnologije in upravljanje sprememb. Velikost podjetja običajno narekuje proces upravljanja sprememb ERP, saj sistem vsebuje več različnih modulov ali razdelkov.
Proces upravljanja sprememb se lahko izvaja interno ali zunaj. Notranje upravljanje sprememb bo vključevalo preusmeritev osebja iz njihovih vsakodnevnih delovnih dejavnosti v ekipo za upravljanje sprememb. Lastniki in menedžerji podjetij bodo običajno izbrali posameznike, ki imajo posebno znanje o sistemu ERP ali druge poslovne oddelke, ki bodo prejeli nov sistem. Velika podjetja z zapletenimi poslovnimi operacijami bodo pogosto uporabljala ta pristop, saj imajo osebje za ta proces.
Zunanje upravljanje sprememb ERP zahteva, da podjetje najame svetovalca za upravljanje ali drugo ekipo za upravljanje sprememb. Ti posamezniki ali skupine imajo običajno posebno znanje ali strokovno znanje o procesu upravljanja sprememb. Uporaba zunanje skupine z upravljanjem sprememb ERP je lahko bolj koristna, saj celoten proces vključuje strojno in programsko opremo tehnične informacijske tehnologije.
Namestitev popolnoma novega sistema ERP, ko podjetje nima prejšnjega sistema podjetja, je pogosto lažja kot prepisovanje starega sistema. Starejši sistemi lahko zahtevajo odstranitev stare programske ali strojne opreme. Novejšo tehnologijo je pogosto težko integrirati s starejšimi sistemi, kar lahko povzroči višje stroške upravljanja sprememb. Poleg tega ima lahko starejša tehnološka strojna oprema le malo ali nič zaščitne vrednosti. Podjetja pogosto izgubijo denar, če ne morejo prodati stare opreme.
Izvajanje sistema ERP se običajno začne z enim oddelkom ali oddelkom. Lastniki in menedžerji podjetij pogosto začnejo z manjšim obsegom, odvisno od poslovanja podjetja in poslovne panoge ali sektorja. To podjetju omogoča, da nadaljuje glavne operacije skozi celoten proces upravljanja sprememb ERP. Napake in težave je mogoče tudi hitro odpraviti brez prevelikih motenj. Zaposleni so morda tudi bolj pripravljeni pomagati pri procesu sprememb, če se počutijo bolj udobno v procesu in lastniki podjetij in vodje delajo z zaposlenimi in ne z njimi.
Upravljanje sprememb ni nujno proces, ki se hitro konča. Spremembe ali prilagoditve sistema ERP v prihodnjih časovnih obdobjih bodo pogosto potrebne za zagotovitev, da bo podjetje povečalo vrednost ERP. Pri uporabi zunanje ekipe za upravljanje sprememb bo podjetje morda moralo zahtevati stalno podporo v smislu tehničnih analitikov ali analitikov storitev za stranke. To podjetju omogoča, da sodeluje s prodajalcem ERP pri odpravljanju težav in težav.
SmartAsset.