Upravitelj ID klicatelja je vrsta telekomunikacijskega orodja, ki naročnikom omogoča filtriranje dohodnih klicev na podlagi zmogljivosti samodejne identifikacije številk (ANI) telefonskega sistema. Tovrstno orodje za upravljanje se lahko uporablja s stacionarnimi telefoni, pa tudi z mobilnimi storitvami in internetnimi klicnimi storitvami. Splošna ideja katere koli vrste izdelka ID klicatelja je omogočiti končnim uporabnikom več nadzora nad tem, kateri klici dejansko zvonijo in kateri so blokirani.
Pri večini izdelkov upravitelja ID klicatelja postopek omogoča končnemu uporabniku, da določi določene številke, ki jim je dovoljeno brezhibno zvoniti. Ta seznam lahko vključuje ljubljene, poslovne sodelavce ali kogar koli drugega, od katerega želi klicatelj prejemati dohodne klice brez kakršne koli kvalifikacije ali odlašanja. Nekateri sistemi bodo končnemu uporabniku celo omogočili, da tem številkam dodeli poseben zvonec, ukrep, ki naročniku omogoča, da se prepriča, da je dohodni klic od nekoga, ki je znan in mu zaupa.
Poleg omogočanja seznama sprejemljivih telefonskih številk večina rešitev za identifikacijo klicatelja omogoča tudi blokiranje določenih številk. Ko je ta funkcija na voljo, klic sploh ne sme zvoniti, kar pomeni, da naročnika ne prekine zvonjenje telefona. Uporaba te storitve lahko pogosto pripomore k zmanjšanju števila neželenih klicev organizacij, ki jim državni ali nacionalni register ne klici ne prepoveduje klicanja, vendar jih naročnik ne šteje za zaželene.
Številni sistemi za upravljanje ID klicatelja so koristni tudi, ko gre za klice z neznanih številk ali celo kličočih, ki prek funkcije ID klicatelja blokirajo prikaz svojih telefonskih številk. Programsko opremo je mogoče nastaviti tako, da samodejno usmerja neznanega klicatelja v avtomatizirano sporočilo, s čimer klicatelju omogoči, da opravi identifikacijo, ki se nato zagotovi končnemu uporabniku. Če končni uporabnik klica ne želi sprejeti, se ta prekine. Nekateri sistemi bodo šli tako daleč, da bodo samodejno dodali številko, povezano z zavrnjenim klicem, na seznam za filtriranje, s čimer bodo preprečili zvonjenje te številke v prihodnosti.
Telekomunikacijska podjetja pogosto ponujajo različne sisteme upravitelja ID klicatelja kot dodatne funkcije za stacionarne ali mobilne storitve. To storitev pogosteje ponujajo tudi internetna telekomunikacijska podjetja, saj je povpraševanje po internetnih telefonskih storitvah od začetka 21. stoletja močno naraslo. Čeprav noben izdelek upravitelja ID klicatelja ne more uspešno blokirati vseh neželenih dohodnih klicev, bo večina učinkovito upravljala z veliko večino teh klicev, kar bo naročnikom omogočilo, da izvajajo velik nadzor nad tem, kdo jih lahko doseže doma, v pisarni ali med na poti.