Vodja darilne trgovine je oseba, ki nadzoruje dnevne aktivnosti v trgovini, ki prodaja darila, novosti, dodatke za dom in morda celo rože in darilna živila, kot so čokolada ali pekovski izdelki. Upravitelj je lahko odgovoren za najem in nadzor osebja, naročanje blaga, prodajo v trgovini in pomoč pri izboljšanju prodaje s promocijami in popusti. Če želite postati vodja trgovine s spominki, je koristno imeti izkušnje kot maloprodajni sodelavec. V pomoč so tudi visokošolski tečaji iz poslovanja in trgovanja.
Linija izdelkov v trgovini s spominki se lahko zelo razlikuje, zato je za vodjo darilne trgovine pomembno, da je seznanjen z vsem blagom v trgovini. Če je na primer trgovina s spominki specializirana za ekološke in reciklirane izdelke, je za vodjo pomembno, da ve, od kod prihajajo izdelki v trgovini, kako so bili izdelani in kateri materiali so bili uporabljeni za njihovo izdelavo. Če je trgovina s spominki specializirana za spominke za posamezno mesto, je za upravitelja pomembno, da ve veliko o mestnih zgodovinskih znamenitostih in športnih ekipah, kar bi se verjetno odražalo v blagu.
Obseg odgovornosti upravitelja trgovine s spominki je odvisen od tega, ali je trgovina v zasebni lasti, franšizi ali del verige. Če je trgovina v zasebni lasti, bo upravitelj verjetno poročal neposredno lastniku ali lastnikom in sodeloval z njimi pri razvoju strategij za uspeh trgovine. Če je trgovina del franšize ali verige, bo moral upravitelj verjetno poročati izvršnemu direktorju na ravni podjetja, ki bodisi nadzoruje vse trgovine, ki jih ima podjetje v lasti, ali samo eno regijo trgovin. Medtem ko je vsak vodstveni položaj nekoliko drugačen glede na potrebe podjetja, bo vrsta lastništva trgovine eden največjih dejavnikov, ki opredeljujejo odgovornosti in vlogo upravitelja.
Odvisno od poslovnega modela in kompenzacijskih paketov, ki so ponujeni zaposlenim, je vodja darilne trgovine lahko upravičen do mesečnih, četrtletnih ali letnih bonusov na podlagi prodajne uspešnosti trgovine, ki jo nadzoruje. Tovrstni bonusi so lahko odlična spodbuda za vodjo trgovine s spominki, da izboljša prodajno evidenco trgovine ali ohrani že tako velik obseg prodaje. Nasprotno pa se lahko od menedžerja zahteva tudi, da pojasni slabe prodajne evidence, če gre trgovina skozi obdobje podpovprečne prodaje ali dobička.