Twitter, aplikacija za mikro bloganje in družabna omrežja, ki je bila predstavljena leta 2006, je v letu 2010 načrtovala širitev svojih storitev in to vrhunsko orodje imenovala Twitter Pro. Gre za nadgrajeno različico osnovnega računa Twitter, za njegovo vzdrževanje in izboljšave funkcij pa se zbirajo mesečni stroški. Med funkcijami, ki jih ponuja ta komercialni račun, je orodje za podrobno analitiko, s katerim lahko poslovni subjekti bolje tržijo svoje izdelke na internetu.
Storitev Twitter Pro cilja na podjetja kot glavne uporabnike. Obstajajo podjetja, ki so pripravljena plačati na stotine ameriških dolarjev (USD) za mesečne stroške za uporabo dodatnih orodij. Ta orodja so zasnovana tako, da podjetjem pomagajo slediti, kam dosegajo njihovi tviti, kaj ljudje tvitajo o svojih izdelkih ali storitvah in kdo je njihovo ciljno občinstvo. V načrt je vključena tudi oblika oglaševanja, ki pomaga potencialnim strankam približati poslovanje podjetja prek Twitterja.
Poleg tega lahko uporabniki komercialnih računov preverijo svoje račune. To pomeni, da jih stranke zlahka prepoznajo kot pravo podjetje in ne kot nekoga, ki se pretvarja, da je uradno podjetje, ali nekoga s podobnim imenom na Twitterju. Uporabniki osnovnega računa lahko to storijo le v posebnih okoliščinah. Na primer, znane zvezdnice imajo pogosto preverjen račun na Twitterju.
Posamezni imetniki računov ali zasebni subjekti lahko izkoristijo tudi plačani račun in njegove nadgrajene funkcije. Vendar pa je račun Twitter Pro za te stranke na voljo po potrebi, kar pomeni, da se posamezni uporabniki lahko odločijo za plačilo nekaterih funkcij, medtem ko druge ne upoštevajo. Ena izmed najbolj povprašenih funkcij v plačljivem računu je povečanje omejitve velikosti sporočila. V osnovnem računu obstaja omejitev 140 znakov na eno sporočilo o statusu Twitterja. Uporabniku bolj prijazna funkcija prilagajanja uporabnikovih strani je še ena zahtevana funkcija.
Nadgradnja Twitter Pro je eden od načinov, da Twitter še naprej služi denar in širi svoje poslovanje na internetu. Od leta 2010 je podjetje zbralo več kot 55 milijonov USD za svoj poslovni model. Twitter je pridobil tudi Summarize, program iskalnika, ki je zasnovan tako, da uporabnikom olajša iskanje drugih uporabnikov, ki jim bodo sledili, in trendovske teme Twitterja, ki jih lahko retweetajo.
Od leta 2010 je bil Twitter Pro v prvi fazi razvoja, podjetja pa naj bi preizkušala prednosti premium storitve pred vzdrževanjem brezplačnega računa. Twitter Pro naj bi naredil spletna podjetja bolj poenostavljena in interaktivna. Pričakuje se, da ga bodo za svoje spletne transakcije sprejela številna podjetja. Ta inovacija spreminja način povezovanja podjetij s svojo bazo strank.