Twitter je internetna storitev, uvedena leta 2006, ki je od takrat postala zelo priljubljena med tehnološko podkovanimi potrošniki, zlasti na trgu mladih. Koncept je bil od takrat integriran v številne priljubljene storitve družbenega omrežja, predvsem MySpace in Facebook.
Osnovna predpostavka Twitterja je, da služi kot destinacija, da ugotovite, kaj kdo počne v danem trenutku. Zamišljen je kot oblika mikroblogiranja, kjer lahko uporabniki posodabljajo svet glede svojih dejanj in lokacije, ne da bi objavili celoten vnos v blog. Posodobitev je sestavljena iz samo 140 znakov, zaradi česar je težko narediti karkoli drugega kot podati golo oceno, kaj se dogaja v določenem trenutku.
Uporabniki imajo račun s statusom, ki ga lahko posodabljajo na različne načine. V svoj račun se lahko prijavijo prek spletnega brskalnika in ga tam posodabljajo, lahko pošljejo besedilno sporočilo, da posodobijo svoje stanje, lahko pošljejo e-pošto in lahko uporabljajo specializirane spletne aplikacije, kot je ena prek Facebooka, za nemoteno posodabljanje svojih stanje. Uporabniki lahko spremljajo tudi druge uporabnike, tako da so posodobitve teh uporabnikov dodane na seznam v njihovem računu, in se lahko odločijo, da bodo obveščeni o posodobitvah na več načinov, vključno z e-pošto, besedilnim sporočilom ali virom RSS.
Twitter se je prijel kmalu po objavi v javnosti in v enem mesecu je bil široko uporabljen v krogih uporabnikov interneta, ki so podkovani na tehnologijo. Mnogi ljudje posodabljajo svoj status večkrat na uro, zaradi česar je dejansko posodobitev v živo o tem, kaj počnejo, kako se počutijo in kje so. Prišlo je do določenega odziva na to, kar nekateri dojemajo kot prekomerno povezanost, v kateri ljudje čutijo potrebo, da vedno posodabljajo svoj status in vedno preverjajo druge. Morda zaradi tega negativnega odziva ali morda preprosto zaradi tega, da so zgodnji uporabniki bolj navajeni na storitev, se zdi, da manj uglednih ljudi uporablja Twitter z enako pogostostjo, kot so jo uporabljali ob uvedbi, namesto da bi objavljali posodobitve vsakih nekaj ur ali vsakih dan.
V zadnjem letu so številna podjetja začela uporabljati tudi Twitter kot način, da bodo potrošniki in ljubitelji industrije iz minute v minuto na tekočem. Nekatera velika podjetja, kot sta Jet Blue in Whole Foods, so vidni primeri poslovnega twitteringa. Aktivisti so ga začeli uporabljati tudi kot enostaven način za usklajevanje uličnih akcij. Vladne agencije so ga sprejele tudi kot način razširjanja informacij, vključno z 10 Downing Street v Združenem kraljestvu in NASA v Združenih državah.
Skupine na Twitterju ponujajo ljudem tudi možnost, da v živo posredujejo povratne informacije o dogodkih, ko se dogajajo. Objavljanje predsedniških razprav iz leta 2008 na Twitterju je bilo zelo razširjeno med političnimi blogerji na obeh straneh političnega spektra in je med tekom razprav ponujalo aktualne kritike in analize.
Kljub nekaterim težavam s časom delovanja zaradi intenzivnih obremenitev strežnikov je Twitter preživel svojo naraščajočo priljubljenost. Čeprav obstajajo alternative, je storitev daleč najbolj priljubljena v angleško govorečih državah, podjetje pa poskuša ustvariti več lokalnih različic za neangleško govoreče države, da bi konkurirale regionalnim klonom.