TTY je telefon, ki je posebej opremljen za gluhe ali naglušne uporabnike. Izraz pomeni “teletipski stroj” in se včasih uporablja za opis teletipov na splošno. Sistemi TTY omogočajo med seboj klicanje gluhim in naglušnim osebam, s pomočjo relejnih sistemov pa lahko uporabniki komunicirajo tudi z ljudmi, ki teh sistemov nimajo.
V bistvu sistem TTY omogoča uporabniku, da opravi telefonski klic in nato komunicira prek pisnega besedila, ne pa govorne komunikacije. Sistemi vključujejo telefonsko slušalko, ki je pritrjena na tipkovnico; vsaka tipka ustvari poseben ton, ki ga lahko prebere slušalka. Slušalka te tone sporoči sprejemniku na drugi strani linije, sprejemnik pa tone interpretira in ustvari vrstico besedila.
Ko nekdo vzpostavi klic s sistemom TTY, mora biti očitno prepričan, da ga ima tudi prejemnik. Če prejemnik nima TTY sprejemnika, bo dvignil telefon in slišal niz tonov. V situaciji, ko mora nekdo s sistemom poklicati nekoga brez, ali obratno, se uporablja storitev telefonskega releja. Relejna storitev lahko bere vtipkana sporočila kličočim, ki slišijo, in pretvori govorjena sporočila v besedilo za gluhe in naglušne klicatelje.
Ker lahko večina ljudi govori veliko hitreje kot tipka, so lahko sistemi TTY zelo okorni. Pogosti uporabniki običajno razvijejo nabor okrajšav, kot je »GA« za »naprej«, ki označuje, da je nekdo končal s tipkanjem, ali »sk« za »nehaj s tipkanjem«, kar pomeni, da nekdo namerava končati pogovor. Ljudje tudi močno skrajšajo besede, namesto da jih zapišejo, da bi pogovor potekal hitreje, in ponavadi uporabljajo sisteme TTY za hitro komunikacijo in ne za umirjene klepete.
Glavna težava sistemov TTY je, da morajo biti uporabniki sposobni tipkati hitro in natančno. Nekateri gluhi in naglušni uporabniki so tudi vajeni uporabljati znakovni jezik, ki ima drugačen slovnični sistem kot pisni angleški jezik. To lahko povzroči nekaj zmede pri uporabi sistema TTY. Sistemi se zanašajo tudi na stvari, kot so utripajoče luči ali vibriranje, da opozorijo gluhe in naglušne uporabnike na dohodne klice, in mogoče je zgrešiti klic, če nekdo pusti, da telefon zazvoni le nekajkrat, kar je lahko zelo frustrirajuće.