Trgovski obdelovalci so subjekti, ki se ukvarjajo z obdelavo finančnih instrumentov za različne vrste trgovcev. Tipičen procesor bo zagotovil storitvene možnosti, ki trgovcu omogočajo sprejemanje in izvajanje plačil z elektronskim nakazilom z bančnega računa, debetne kartice ali kreditne kartice. V nekaterih primerih bo obdelovalec trgovca poleg dostopa do plačil strankam zagotovil tudi nekatere vrste storitev obdelave podatkov.
Morda bi bil najpogostejši primer obdelovalca trgovca subjekt, ki upravlja transakcije s kreditnimi karticami v imenu stranke. V večini držav to funkcijo opravljajo banke za obdelavo trgovcev, ki so posebej strukturirane za upravljanje različnih vrst rešitev za e-trgovino. Te banke lahko poleg storitev trgovca s kreditnimi karticami ponujajo tudi druge vrste podpornih storitev, kot je obdelava elektronskih plačil stranke, bodisi periodično ali po potrebi.
Danes lahko trgovski predelovalec zagotavlja storitve v različnih oblikah. Nekateri še vedno ponujajo tako imenovane storitve obdelave starih kartic, po formatu, ki je bil v običajni uporabi sredi 20. stoletja. Drugi se osredotočajo na zagotavljanje sodobnejših pristopov, ki temeljijo na internetu in omogočajo stranki, da prejme plačilo na svoj bančni račun bolj pravočasno. Ker bodo različna podjetja za predelovalne dejavnosti ponujala različne pakete storitev, je pomembno natančno preučiti, kaj ponuja vsak potencialni prodajalec, in se osredotočiti na tiste prodajalce, ki ponujajo formate obdelave, ki bodo najbolj vredni.
Za zagotavljanje tovrstnih storitev tipični trgovski obdelovalec potrebuje pogodbo s trgovcem. Pogodba bo opredelila posebne vrste trgovskih storitev, ki bodo razširjene na stranko, kot tudi cene, povezane z vsako vrsto finančne transakcije. Številni procesorji bodo ponudili nekakšno spodbudo za spodbujanje večjega obsega uporabe, na primer brezplačno ali vsaj po znižani mesečni najemnini stranki ponudili programsko opremo in opremo za obdelavo kartic. Drugi se odločijo za določanje stopenj, ki znižajo stopnjo na transakcijo, ko stranka doseže določeno število transakcij v določenem časovnem obdobju, običajno v koledarskem mesecu.
Ko je trgovski račun vzpostavljen, ni nič nenavadnega, da trgovski obdelovalec nekaj časa pouči novo stranko o tem, kako najbolje izkoristiti storitve. To pomaga zmanjšati napake in druge situacije, ki so lahko nekoliko frustrirajoče za procesorja in odjemalca, hkrati pa omogoča procesorju, da se prepriča, ali je stranka sklenila pogodbo za pravi nabor storitev. Poleg začetnega usposabljanja večina predelovalcev ponuja tudi stalno podporo strankam prek medijev, kot so telefonski stik, e-pošta in spletne klepetalnice.
SmartAsset.