Trda poizvedba je dogodek, v katerem se zahteva kopija kreditnega poročila posameznika. Ta zahteva lahko prihaja od posameznikov, kot so najemodajalci, ali od finančne institucije, s katero posameznik trenutno posluje ali s katero želi vzpostaviti odnos z odprtjem nekega računa. Trda poizvedba je rezultat preverjanja kreditne sposobnosti, ki ga izvaja institucija v okviru postopka ocenjevanja kreditne sposobnosti posameznika. Vsakič, ko agencija za bonitetno poročanje prejme takšno povpraševanje, se zahteva zabeleži kot vrstica v kreditnem poročilu, kar posamezniku omogoča, da ima predstavo o tem, kako pogosto se ta vrsta zahteve beleži in katere vrste agencij ali institucije.
Trda poizvedba je razvrščena drugače kot tista, ki je znana kot mehka poizvedba. Slednji je v bistvu posameznik, ki zahteva kopijo kreditnega poročila za lastno revizijo, ne pa institucija, ki ocenjuje kreditno sposobnost subjekta. V nekaterih primerih se poizvedbe delodajalca ali organa pregona štejejo tudi za mehko in ne za trdo poizvedbo. To je pomembno upoštevati, saj lahko preveliko število trdih poizvedb, zabeleženih v kratkem času, dejansko negativno vpliva na bonitetno oceno. Zaradi tega se posamezniki ne bi morali vzdržati prijav za več različnih kreditnih kartic ali posojil v enem mesecu ali četrtletju.
Poleg tega, da potencialni upniki dostopajo do kreditnih poročil, da ugotovijo, ali je posamezniku mogoče odobriti nov račun ali posojilo, lahko obstoječi upniki občasno ustvarijo trdo poizvedbo. Podjetja za izdajo kreditnih kartic običajno to storijo enkrat ali dvakrat letno, če se posameznik razmišlja o povečanju kreditne linije. Zavarovalnice lahko občasno sprožijo tudi trdo preiskavo in celo najemodajalci se lahko odločijo za to, da bi zagotovili, da najemnik izpolnjuje svoje obveznosti in je manj verjetno, da bo začel zamuditi plačila najemnine.
Pomembno je omeniti, da trda poizvedba v kreditnem poročilu ne pomeni samodejno, da je upnik zaskrbljen. Pogosto je postopek rutinski in lahko dejansko povzroči ugoden izid za posameznika, kot je povečanje kreditne linije. Hkrati bi si morali posamezniki vzeti čas za pregled svojih kreditnih poročil vsaj enkrat letno in biti zelo pozorni na to, kdo je zahteval kopije poročil. Poizvedbe subjektov, ki jih posameznik ne pozna, lahko kažejo na potrebo po podrobnejši preiskavi teh poizvedb, da se prepričamo, da so bile zakonite in niso povezane s poskusom goljufije ali kraje identitete.