Če spletno mesto obiščete pogosto, vaš spletni brskalnik shrani elemente spletne strani v predpomnilnik, tako da jih ni treba znova prenesti ob vsakem obisku, s čimer je vaše brskanje hitrejše. Ti elementi lahko vključujejo fotografije, strani, ki ste si jih že ogledali, ali slogovne liste. V nekaterih primerih, ko se spletno mesto spremeni, si morda ne boste mogli ogledati sprememb, ker dejansko gledate predpomnilnik. To težavo lahko rešite na dva načina: trdo osvežitev, ki zaobide predpomnilnik in naloži dejansko stran, kot je shranjena na strežniku, in brisanje predpomnilnika, kar morate vseeno občasno izvajati.
Če želite spletno mesto normalno osvežiti, pritisnete gumb »osveži« ali tipko F5 ali pritisnete ukazno tipko za vaš operacijski sistem, na primer tipko Apple ali tipko Control in črko R. Za trdo osvežitev uporabite ukaz ali kontrolno tipko držite pritisnjeno, medtem ko kliknete gumb za osvežitev ali pritisnete F5. Uporabnik lahko tudi pridrži tipko Shift, tipko ukaz/nadzor in črko R. Trda osvežitev bo zaobšla vse predpomnjene datoteke in prikazala spletno stran, kot je trenutno prikazana na strežniku.
Trda osvežitev je lahko uporabna za brisanje obrazcev in zagotovitev, da si ogledujete spletno stran, kot je trenutno prikazana. Običajno, tudi če ima vaš spletni brskalnik predpomnjeno različico spletne strani, bo pri strežniku preveril morebitne spremembe. Včasih pa napake zmedejo to komunikacijo, tako da gledalcu ostane spletna stran, ki je videti zmedena. To je še posebej pogosto pri spremembah slogovnih listov, ki včasih povzročijo, da je stran upodobljena na nenavaden način.
Če si ogledujete spletno stran, ki je videti nenavadna ali ima napake, bo morda potrebna težka osvežitev. To je običajno pri spletnih mestih, ki se nenehno posodabljajo, kot so e-pošta in spletna mesta z novicami. Občasno hitre posodobitve zmedejo brskalnik, ki se vrne na predpomnjeno različico strani. Če se vam spletno mesto zdi smešno, lahko težavo odpravite s trdim osveževanjem. Trdo osveževanje je zelo uporabno tudi za spletne oblikovalce, ki želijo biti prepričani, da si ogledujejo najnovejšo različico svojega dela.
V meniju možnosti za vaš spletni brskalnik je običajno zavihek za obravnavo predpomnilnika. Nastavite lahko velikost predpomnilnika in ga tudi počistite. Če počistite predpomnilnik, boste odstranili vse starejše shranjene različice spletnih mest, ki jih obiščete, kar pomeni, da boste morali ob obisku na novo prenesti celotno stran. Brisanje predpomnilnika je bolj zamudno kot trdo osveževanje in ga je treba izvajati le občasno, vendar je lahko koristno, če imate težave z brskalnikom.