Transformativna mediacija je pristop k intervenciji v konfliktu, ki ne išče takojšnje rešitve problema. Namesto tega si mediator običajno prizadeva za vzajemno priznanje in opolnomočenje med sprtima stranma. Stranke nato sodelujejo z mediatorjem, da določijo ustrezen postopek reševanja za svojo situacijo.
Priznanje se na splošno šteje za pomemben del transformativne mediacije, tako da lahko vsaka stran razume, kako druga opredeljuje problem. Poleg tega mediator običajno vodi vsako stran do razumevanja rezultatov, ki si jih želijo vsi vpleteni. Tako lahko obe strani pristopita k problemu z bolj informiranimi stališči.
Uvodna izjava običajno začne proces transformativne mediacije. V tej izjavi bo mediator, ki deluje kot nevtralna tretja oseba, na splošno razložil forum, v katerem bosta strani razpravljali o svojem problemu. Splošni cilj je, da obe strani dosežeta obojestransko zadovoljivo poravnavo.
Preden pa pride do takšne rešitve, mora mediator najprej sodelovati s strankami, da razvijejo pravila in postopke reševanja. Mediatorji bodo postavljali vprašanja in dajali predloge o teh pravilih in postopkih. Odgovornost obeh strani je, da vodita celoten pogovor in dajeta predloge za poravnavo.
Medtem ko so druge oblike mediacije običajno strukturirane na podlagi časovnega okvira, so srečanja za stranke, ki uporabljajo transformativno mediacijo, odprta. To pomeni, da lahko sestanki trajajo toliko časa, kot je potrebno. Stres se pogosto šteje za enega glavnih vzrokov za nesoglasja. Na primer, ena stranka je lahko poudarjena zaradi težave, medtem ko je druga stranka lahko poudarjena, kakšna bi lahko bila poravnava. Sestanki odprtega tipa so običajno namenjeni lajšanju stresa, tako da se lahko stranke osredotočijo na skupno delo.
Mediacijo za reševanje problemov pogosto primerjajo s transformativno mediacijo. Obe obliki meditacije uporabljata procese sodelovanja, da dosežeta koristno poravnavo za vpletene strani. Za razliko od transformativne mediacije pa mediacija pri reševanju problemov včasih meni, da so čustva tuja za vprašanja, ki jih je treba rešiti.
Čustva se običajno štejejo za sestavni del procesa transformativnega posredovanja. To temelji na splošni predpostavki, da čustva strankam olajšajo identifikacijo različnih stališč. Poleg tega, da lahko svobodno izražata svoja čustva, obema stranema mediator običajno pove tudi, da lahko, če se odločita, uporabita druge oblike reševanja.