Tiha namestitev je način namestitve programske opreme, ki ne zahteva uporabniške interakcije, vključno z uporabniškimi informacijami. Poznan je tudi kot avtomatizirana ali nenadzorovana namestitev in se uporablja v situacijah, ko uporabniku ni treba usmerjati postopka namestitve. Tipičen način nameščanja računalniške programske opreme je redno namestitev, ki jo uporabniki računalnikov nadzorujejo od začetka do konca. Tihe namestitve zaobidejo vse ravni uporabniške interakcije tako, da poiščejo običajne možnosti iz odzivne datoteke in dokončajo postopek, ne da bi bil uporabnik obveščen. Ker je tiha namestitev v bistvu avtomatizirana, mora uporabnik običajno dvakrat preveriti rezultate postopka.
Proizvajalci programske opreme uporabnikom običajno dajejo prilagodljivost glede tega, kako je programska oprema nameščena v sistemu. Uporabnik dobi besedo o tem, kje je programska oprema nameščena, katere funkcije programske opreme so vključene v namestitev in tudi dodatne možnosti. Vendar obstajajo situacije, ko to morda ni zaželeno. Na primer, sistemski skrbnik podjetja bi morda želel določen del programske opreme, nameščen na določen način na vseh računalnikih v podjetju; v velikih podjetjih lahko to zajema na stotine posameznih strojev. V primerih, ko je interakcija uporabnika med postopkom namestitve nepotrebna ali nezaželena, se namesto tega uporablja tiha namestitev.
Med tiho namestitvijo računalnik uspe obiti interakcijo uporabnika z branjem navodil, ki so kodirana v odzivni datoteki. Ta odzivna datoteka vsebuje odgovore na pozive, ki bi jih namestitveni program prejel od uporabnikovega vnosa pri običajni namestitvi. Obstajata dva načina za ustvarjanje odzivne datoteke; tako, da zaženete namestitveni program v načinu snemanja ali ročno vtipkate odzivno datoteko. Prva tehnika je pogosto priljubljena in enostavna metoda za ustvarjanje odzivne datoteke, medtem ko slednjo tehniko običajno uporabljajo samo napredni uporabniki.
Ker je tiha namestitev avtomatiziran postopek, ki zaobide interakcijo uporabnika in običajno sledi le temu, kar je navedeno v odzivni datoteki, je možno, da se napake ali nezaželeni rezultati prikradejo. Ko se izvede namestitev, namestitveni program ustvari datoteko dnevnika, ki dokumentira celoten postopek. Ta dnevniška datoteka beleži, ali je bila namestitev uspešna ali ne, in naravo morebitnih napak, ki so se pojavile med postopkom. Po zagonu tihe namestitve uporabnikom svetujemo, da preverijo datoteko dnevnika in se prepričajo, ali je bila namestitev izvedena na pravilen način.