TeleTax je ime telefonske storitve, ki jo zagotavlja Internal Revenue Service (IRS), ameriška vladna agencija, ki upravlja pobiranje davkov in uveljavljanje davčnih zakonov. TeleTax, popolnoma avtomatizirana telefonska storitev, ima vnaprej posneta sporočila o približno 150 davčnih vprašanjih, s katerimi se soočajo davkoplačevalci. TeleTax je brezplačen in na voljo 24 ur na dan, sedem dni v tednu.
Če želite poklicati TeleTax, morajo ameriški davkoplačevalci poklicati 1-800-829-4477. Imenik tem je dostopen s tipko #123. Klicatelj lahko pred klicem preveri tudi seznam tem na spletni strani IRS. Klicatelj lahko med telefonskim klicem posluša toliko tem, kolikor želi. Večina tem TeleTax je na voljo v angleščini in španščini.
Nekatere teme, ki jih pokriva TeleTax, vključujejo, kdo mora prijaviti davke, pomoč IRS, davčne dobropise, pokojninske račune in kako urediti plačila. Klicatelj se lahko odloči, da bo slišal določeno temo, tako da vnese trimestno kodo. IRS vse informacije, ki so na voljo prek TeleTaxa, objavi tudi na svoji spletni strani, na strani 8 in 9 prenosljive knjižice z navodili za obrazec 1040.
Številke tem TeleTax segajo od 100-ih do 900-ih. 100. zajemajo teme, ki se nanašajo na pomoč IRS in različne postopke IRS, medtem ko 200. zajemajo postopke pobiranja davkov in nadomestne metode vložitve. 300s pomagajo davkoplačevalcem izbrati, katere obrazce bodo uporabiti, in zagotavljajo tudi splošne informacije, kot so kje vložiti, podaljšanje časa za vložitev in vodenje evidence.
400. zajemajo vrste dohodka in prilagoditve dohodka, 500. pa zagotavljajo informacije o davčnih olajšavah in izračunih. 600-i pokrivajo različne vrste davčnih dobropisov in obvestil IRS, medtem ko 700-e pomagajo pri premoženju in davčnih informacijah delodajalca. Kode iz nižjih 800-ih zagotavljajo informacije o elektronski vložitvi, medtem ko kode od 851 do 900-ih zagotavljajo informacije za tujce, izseljence iz ZDA in prebivalce Portorika.
Približno štiri do pet tednov po prijavi lahko davkoplačevalci pokličejo tudi TeleTax, da se pozanimajo o statusu njihovega vračila davka. Ta storitev je tudi avtomatizirana, zavezanci pa lahko do nje dostopajo po posnetih navodilih. Klicatelj bo moral navesti podrobnosti iz svoje kopije trenutne davčne napovedi, vključno s prvo prikazano številko socialnega zavarovanja, statusom vložitve in natančnim zneskom vračila. Ker IRS posodablja podatke o vračilu vsakih sedem dni, morajo klicatelji počakati vsaj sedem dni, da pokličejo znova, če informacije o vračilu še niso na voljo na TeleTaxu.