Telematika se nanaša na integracijo računalništva, brezžičnih komunikacij in globalnega sistema za določanje položaja (GPS) za pošiljanje, prejemanje in shranjevanje informacij prek velikih omrežij. Natančneje, izraz se nanaša na avtomobilske sisteme, ki voznikom zagotavljajo različne nujne in navigacijske storitve. Telematske naprave voznikom omogočajo brskanje po internetu, pošiljanje in prejemanje e-pošte, prejemanje prometnih posodobitev v živo, poslušanje satelitskega radia in izvajanje različnih drugih dejavnosti. Najboljši del je, da se vse te stvari lahko izvajajo prostoročno.
Telematski sistemi vozniku omogočajo interakcijo s svojim vozilom z lastnim glasom. Torej, če se vozite po neznani poti, lahko od svojega avtomobila zahtevate, da poišče najkrajšo pot do cilja. V nekaj sekundah navigacijski sistem prebere navodila nazaj. Lahko preverite e-pošto in pregledate prihajajoče sestanke tako, da posredujete ustna navodila v računalnik. Med vožnjo lahko tudi brskate po lokalnem časopisu in prejemate posodobitve zalog. Računalnik lahko sporoči, kdaj je treba zamenjati olje ali servis, in vpraša, ali naj se naroči pri prodajalcu.
Telematika je lahko zelo uporabna v izrednih razmerah. V trenutku, ko je v avtomobilu zaznan varnostni ukrep, na primer, ko se prižge lučka check check motorja, telematski sistem pošlje sporočilo operaterju. V nekaj sekundah operater pokliče avto, da potrdi varnost potnikov. Če pride do težave, operater pošlje pomoč. Enota GPS pove operaterju, kam naj pošlje policijo in reševalno vozilo.
Razpoložljivost avtomobilov, ki podpirajo telematiko, se je v zadnjih nekaj letih močno povečala. Danes je telematika standardna ali dodatna oprema v večini vozil višjega cenovnega razreda.
Prihodnost telematike je videti svetla. Če ste v avtomobilu pozabili ključe in so bila vrata zaklenjena, jih lahko telematski sistem odklene namesto vas. Če sedite v restavraciji in se v vašem avtomobilu ugasne alarm, vas lahko sistem obvesti; in če vam avto ukradejo, ga bo telematski sistem veliko lažje lociral. Možnost je tudi glasovni spletni dostop.
Poleg avtomobilske industrije se telematika uporablja za spremljanje onesnaženosti vode in zraka, zdravstveno varstvo in učenje na daljavo.