Telekomunikacijsko svetovanje je proces ocenjevanja komunikacijskih potreb stranke, iskanja pravih orodij za izpolnjevanje teh potreb in pomoči stranki pri pridobivanju teh orodij. V mnogih primerih lahko svetovalec te vrste ponudi tudi usposabljanje o novi opremi kot del podpornih storitev, ponujenih stranki. Obseg telekomunikacijskega svetovanja je lahko zelo širok in vključuje vse vrste komunikacijskih naprav in storitev ali pa se osredotoča na posamezno področje telekomunikacijske podpore.
Podjetja vseh vrst in velikosti uporabljajo storitve telekomunikacijskega svetovanja. Novo podjetje se lahko odloči, da bo angažiralo svetovalca, ki bo pomagal pri izbiri in namestitvi pisarniškega telefonskega sistema ali pomagal pri načrtovanju in izvajanju notranjega omrežja, ki vključuje glasovne in podatkovne funkcije. Uveljavljeno podjetje lahko najame strokovnjaka za telekomunikacijsko svetovanje, da oceni obstoječi sistem in ugotovi, ali naj stranka dopolni trenutni sistem ali v celoti uvede popolnoma novega.
Za učinkovito telekomunikacijsko svetovanje mora biti svetovalec dobro seznanjen z najnovejšo tehnologijo. To pomeni, da ste na tekočem z najnovejšimi ponudbami izdelkov različnih vrst telekomunikacijskih podjetij, kot so ponudniki na dolge razdalje, proizvajalci telekomunikacijske opreme in različnih storitev, kot so ponudniki spletnih in avdio konferenc. V nekaterih primerih se lahko svetovalec odloči za specializacijo na določenem področju izdelkov ali storitev, na primer osredotočanje na brezžična telekomunikacijska omrežja ali stacionarne telefonske storitve in sorodne izdelke.
Stopnja avtonomije, ki je vključena v nalogo telekomunikacijskega svetovanja, se bo od situacije do situacije razlikovala. Stranka se lahko odloči, da bo svetovala angažirala izključno z namenom ocenjevanja in priporočanja posebnih izdelkov in storitev, kot je na primer telekomunikacijski operater na dolge razdalje. V drugih primerih lahko naročnik s svetovalcem sklene pogodbo, ki je bolj celovita. V tem primeru je svetovalec lahko neposredno vključen v izbiro, nabavo in namestitev nove opreme. Nič nenavadnega ni, da svetovalec zaposlenim na kraju samem tudi usposablja, kako čim bolje izkoristiti novo pridobljeno opremo ali storitev.
Obstajajo svetovalna podjetja za telekomunikacije, ki nudijo svetovalne storitve tako sproti kot za kratkoročne projekte. Večje korporacije se lahko odločijo, da bodo svetovalca obdržale, kar olajša uporabo njegovih storitev, ko je treba sistem nadgraditi ali zamenjati ali ko podjetje potrebuje novo in drugačno vrsto komunikacijskih storitev. Nadomestilo za te storitve je lahko v obliki pavšalnega nadomestila ali pa se lahko zaračuna na uro.
SmartAsset.