Telefon za sporočila je telefon, ki lahko pošilja in prejema sporočila. Ta sporočila lahko vključujejo storitev kratkih sporočil (SMS) ali besedilna sporočila, e-pošto in neposredna sporočila. Številni telefoni lahko pošiljajo in prejemajo sporočila, vendar je telefon za pošiljanje sporočil zasnovan posebej za enostavno izmenjavo sporočil.
Eden od načinov, kako lahko telefon za sporočila olajša pošiljanje sporočil, je vključitev tipkovnice QWERTY v njegovo zasnovo. Postavitev tipkovnice QWERTY je zelo podobna postavitvi tipkovnice na računalnikih in pisalnih strojih. Na telefonu so tipkovnice videti enake, vendar so preprosto manjše. Potrošniki so verjetno bolj navajeni uporabljati tipkovnice QWERTY namesto standardne telefonske tipkovnice za pošiljanje in prejemanje sporočil, zato lahko tisti, ki imajo telefon za sporočila s tipkovnico QWERTY, hitreje tipkajo in pošiljajo svoja sporočila.
Mnogi potrošniki, ki kupijo telefon za pošiljanje sporočil, uporabljajo e-pošto kot sredstvo za prenos in prejemanje informacij. Potrošniki, ki želijo uporabljati e-pošto kot glavno komunikacijsko sredstvo, bi morali razmisliti o nakupu telefona za sporočila, ki lahko deluje s protokoloma POP3 in IMAP, tako da je mogoče pridobiti e-pošto iz več računov. Potrošniki bodo morda želeli kupiti telefon, ki ponuja načrtovano pridobivanje pošte ali potisne e-pošte, tako da lahko uporabniki prejmejo sporočila takoj, ko so poslana. Uporabniki mobilnih telefonov bodo morda lahko kupili telefone, ki lahko gledajo priloge, kot so slike, čeprav vsi telefoni nimajo te možnosti.
Ko potrošniki iščejo telefone za pošiljanje sporočil za komunikacijo s takojšnjimi sporočili, morajo razmisliti, katere storitve za sporočanje bodo najbolj uporabljali, in preveriti, ali imajo telefoni nameščeno ustrezno programsko opremo. MSN Messenger®, AOL Instant Messenger®, Yahoo!® Messenger in ICQ® so običajne aplikacije za takojšnje sporočanje, ki jih je mogoče najti na mobilnih telefonih, vendar nekaterih od teh aplikacij morda ne najdete na vseh telefonih. Poleg tega je mogoče odjemalec za takojšnje sporočanje na mobilnem telefonu zmanjšati na njegovo mobilno različico, ki je številnim uporabnikom morda ne poznajo. Registracija računa s storitvijo za takojšnje sporočanje in seznanitev z računalniško različico odjemalca lahko potrošnikom pomaga pri krmarjenju po mobilni različici.
Tisti, ki razmišljajo o nakupu telefona za sporočila, bi morda želeli poiskati določene funkcije telefona, ki potrošniku omogočajo izbiro in nastavitev opozoril za obvestila. To je še posebej uporabna funkcija za tiste, ki želijo uporabljati funkcije besedila, e-pošte in takojšnjega sporočanja naenkrat. Uporabnik se lahko odloči za nastavitev profilov zvoka ali vibriranja za določena sporočila, tako da lahko razlikuje med vrstami sporočil, ko jih prejme.