Velikokrat postanejo ljudje zmedeni glede razlik med mobilnim telefonom, telefonom s funkcijami in pametnim telefonom. Ko poskušate razvozlati med temi tremi, se je koristno spomniti, da so tako funkcijski telefoni kot pametni telefoni mobilni telefoni, toda funkcijski telefon je vsak mobilni telefon, ki ni pametni telefon. Pametni telefoni imajo običajno veliko več zmogljivosti kot telefoni s funkcijami in delujejo s programsko opremo drugih proizvajalcev. Funkcijski telefoni po drugi strani običajno ne delujejo iz programske opreme, vendar imajo še vedno številne zmogljivosti in prednosti. Telefoni s funkcijami, ki imajo pogosto možnost integracije z drugimi vrstami tehnologij, se lahko uporabljajo za pomoč povprečni osebi pri organizaciji svojega življenja ali poslovanja in se lahko uporabljajo tudi kot način boja proti kriminalu.
Vsi telefoni s funkcijami imajo možnost klicanja in sprejemanja telefonskih klicev. Večina jih ima tudi možnost pošiljanja in prejemanja besedilnih sporočil. Potrošniki lahko kupijo tudi telefone s funkcijami, ki imajo zmožnosti brskanja po spletu.
Nekateri telefoni s funkcijami podpirajo programe drugih proizvajalcev, večina pa jih ne. Mnoga podjetniška podjetja se raje izogibajo telefonom s funkcijami, ker večina nima zmožnosti korporativne sinhronizacije. Čeprav funkcijski telefon običajno nima ekstravagantnih zmožnosti sinhronizacije, je bilo leta 2010 več uporabnikov funkcijskih telefonov kot uporabnikov pametnih telefonov zaradi ugodnejših cen. Poleg dostopnih cen mnogi ljudje raje uporabljajo telefon s funkcijami, ker je navadno enostavnejši za uporabo kot pametni telefon in ne zahteva dodatnih podatkovnih načrtov ponudnika storitev mobilnega telefona.
Ena izmed najbolj priljubljenih prednosti uporabe funkcijskih telefonov je, da uporabniku omogočajo enostavno integracijo z drugimi tehnologijami. Uporabniki funkcijskih telefonov lahko preverijo svojo e-pošto, prenesejo glasbo, slike in filme, pa tudi brskajo po internetu in še več, vse to iz priročnega telefona. Čeprav večina nima neverjetno hitrih hitrosti prenosa, kot so pametni telefoni, lahko telefoni s funkcijami še vedno opravijo veliko istih nalog.
Na telefonih s funkcijami je na voljo veliko različnih možnosti, ki jih lahko uporabijo lastniki podjetij za učinkovitejše vodenje svojega podjetja. Funkcija koledarja omogoča urni urnik, širše načrtovanje in opomnike na dogodke. Poleg tega je mogoče podatke o strankah enostavno shraniti v telefon, vključno z imeni, naslovi ter različnimi telefonskimi številkami in e-poštnimi naslovi.
Funkcijski telefoni se uporabljajo tudi kot način boja proti kriminalu. Vsakič, ko oseba uporablja funkcijski telefon, je uporabniku sledljiv, ker telefon vključuje globalni sistem za sledenje. Ta sistem za sledenje pomaga uradnikom pregona, da zlahka najdejo posameznike. Velikokrat je bilo tudi, da so bili funkcijski telefonski zapisi uporabljeni na sodišču za pregon kaznivih dejanj.