Telecare je izraz, ki se uporablja za opredelitev katere koli vrste podporne tehnologije, ki ščiti uporabnike in jim daje zaupanje, da lahko nadaljujejo samostojno življenje. Ta tehnologija je običajno nameščena v domovih starejših, lahko pa se uporablja tudi za spremljanje posameznikov s posebnimi potrebami. Ponudniki telekomunikacijskih storitev uporabljajo senzorje, alarme in telekomunikacijske storitve za spremljanje in povezovanje s svojimi uporabniki. Te tehnologije varujejo uporabnike z odkrivanjem plina, požara, poplave, vsiljivcev, padcev in drugih podobnih izrednih razmer. Ponudniki lahko uporabljajo tudi specializirano telehealth opremo za daljinsko spremljanje zdravja posameznika.
Za zagotavljanje oskrbe na daljavo se uporablja več različnih vrst naprav. Številni ponudniki oskrbujejo uporabnike z osebnimi alarmi, ki jih je mogoče aktivirati kadarkoli posameznik potrebuje pomoč. Ti alarmi so pogosto nameščeni na napravi, ki jo je mogoče nositi, kot je zapestnica ali obesek, in so povezani z ukaznim centrom prek domače telefonske linije posameznika.
Ko uporabnik aktivira svoj osebni alarm, bo povezan ukazni center takoj opozorjen. Za zagotovitev varnosti posameznika lahko zastopnik pokliče, da preveri osebo, pošlje nekoga, da preveri osebo, ali se obrne na ustrezne organe. Ker te storitve spremljajo in skrbijo za uporabnike na daljavo, naj bi zagotavljale oskrbo na daljavo.
Ponudniki teleoskrbe lahko v dom osebe namestijo tudi sistem senzorjev za spremljanje morebitnih izrednih razmer. Senzorji gibanja se običajno uporabljajo za odkrivanje morebitnih vsiljivcev, nesreč ali osebe, ki se zateka iz doma. Drugi specializirani senzorji se običajno uporabljajo za zaznavanje dima, visokih temperatur, plina ali vode. Ti sistemi ščitijo posameznike, ki včasih pozabijo izklopiti naprave ali potrebujejo dodaten nadzor čez dan.
Telezdravstvene storitve ponujajo tudi številni ponudniki teleoskrbe. Izraz telehealth se uporablja za opis naprav, povezanih z zdravstvenim delavcem ali ukaznim centrom, ki spremljajo zdravje osebe na daljavo. Te naprave se lahko uporabljajo za spremljanje posameznikovega pulza, krvnega sladkorja, krvnega tlaka in drugih vitalnih znakov. Naprave se lahko uporabljajo tudi za opomnitev osebe, naj vzame zdravila ali opravlja druge pomembne naloge.
Ko oseba uporabi svojo napravo za telehealth, bodo odčitki posredovani zdravstvenemu delavcu, ki bo analiziral informacije. Če se odkrije nevarna sprememba ali odčitavanje, bo strokovnjak opozoril ustrezne stranke, da se lahko ukrepa. To omogoča izvajalcem zdravstvenih storitev, da spremljajo bolnikovo zdravje od doma, namesto da bi pacient pogosto potoval k svojemu zdravniku.