Tehnik za omrežno podporo je posebna vrsta tehnikov računalniškega omrežja, ki se ukvarja z odpravljanjem težav in vzdrževanjem omrežnih sistemov. Tehnik za računalniško omrežje upravlja z vso strojno in programsko opremo, ki sestavlja poslovno omrežje. To vključuje različne delovne postaje, ki so med seboj povezane za komunikacijo, pa tudi drugo strojno opremo za obdelavo podatkov, kot so strežniki. Vsa ta strojna oprema je na splošno razporejena v zapletenih vzorcih, zlasti v večjem podjetju z več pisarniškimi lokacijami, vzdrževanje velike pisarniške mreže pa pogosto zahteva namensko osebje tehnikov za podporo omrežja.
Tehnik za podporo omrežja je pogosto zadolžen za zagotovitev, da obstoječe komercialno omrežje pravilno deluje. To lahko vključuje preverjanje strojne opreme, kjer lahko podporni tehnik dela s kabli in posameznimi deli strojne opreme. Vključuje tudi odpravljanje težav s programsko opremo, kjer tehniki za podporo uporabljajo posebna diagnostična orodja glede na vrsto programske opreme, s katero je bilo zgrajeno omrežje. Podjetja poskušajo uskladiti nabor veščin omrežnega podpornega osebja z vrstami izdelkov strojne in programske opreme, ki so bili uporabljeni za ustvarjanje omrežja.
Tehnik za omrežno podporo bi moral poznati priljubljeno omrežno programsko opremo, kot sta Novell Netware in operacijski sistem Unix. Nekdo, ki sodeluje pri omrežni podpori, bi moral biti seznanjen tudi s standardnimi omrežnimi konfiguracijami, kot so povezave enakovrednih in odjemalec-strežnik. Njegova ali njena naloga vključuje ocenjevanje vseh teh delov omrežja, da bi zagotovil učinkovito pomoč, če se pojavi težava s povezljivostjo ali druga težava.
Na splošno ima tehnik za omrežno podporo štiriletno diplomo iz računalništva. Matematične in fizikalne veščine so koristne tudi za posameznike, ki začnejo poklicno kariero na tem področju. Ti strokovnjaki lahko pridobijo tudi posebne certifikate podjetij, kot je Cisco, da pokažejo, da so usposobljeni za upravljanje omrežja.
Tehniki omrežne podpore so usposobljeni za popravilo in vzdrževanje računalnikov. Pomagajo lahko pri konfiguraciji strojne opreme, posodabljanju programske opreme ali po potrebi pomagajo pri drugih opravilih, ki vključujejo računalniška omrežja. Tehniki omrežne podpore so pogosto del obsežnega oddelka za informacijsko tehnologijo, ki podjetju pomaga upravljati eno svojih najbolj zapletenih sredstev in virov: svoje IT omrežje. Predvideva se, da bo tovrstna delovna vloga povpraševana kar dolgo, saj podjetja z elektronskimi komunikacijami dosegajo vedno več, administracija omrežja pa postane večji del celotnega proračuna za vzdrževanje IT.