Imidž svetovalci so strokovnjaki, ki ocenjujejo trenutno stanje dojemanja javnosti o posamezniku, podjetju ali drugi organizaciji. Glavna funkcija osebe na tem položaju je oceniti stopnjo prisotnih pozitivnih in negativnih zaznav ter določiti najboljši način za izboljšanje pozitivnih vidikov javne podobe. Da bi lahko izpolnil to nalogo, mora biti svetovalec za podobo usposobljen na številnih področjih, vključno z uporabo učinkovitih orodij za odnose z javnostmi in sposobnostjo učinkovitega trženja subjekta.
Slavne osebnosti, politiki in druge javne osebnosti pogosto uporabljajo storitve svetovalca za podobo. To je posledica pomembnega vpliva, ki ga ima javna podoba teh posameznikov na njihovo sposobnost učinkovitega delovanja v izbranih poklicih. V primeru, da se je zgodil kakšen dogodek, da bi se splošno pozitivno dojemanje spremenilo v negativno, bo svetovalec pogosto iskal načine, kako zmanjšati škodo, ki jo povzroči dogodek, tako da opozori javnost na bolj pozitivne vidike posameznikove javne osebnosti.
Na primer, znana osebnost, za katero se razkrije, da ima dolgotrajne težave z zlorabo substanc, se lahko zdi, da je njena javna podoba omadeževana. Učinkovit svetovalec za podobo bo našel načine, kako pritegniti pozornost na dosežke slavnih v preteklih letih in tudi poudariti dejstvo, da je slaven odločen premagati odvisnost. To bo okrepljeno z rednim objavljanjem informacij v tisku, ki kažejo na napredek pri premagovanju problema, ter z vključitvijo drugih naključnih informacij, ki so usmerjene v vzbujanje empatije v širši javnosti.
Korporacije imajo koristi od storitev svetovalca za podobo na zelo podoben način. Če pride do neke vrste javnega škandala, ki vključuje enega ali več izdelkov, ki jih proizvaja podjetje, svetovalec za podobo pogosto sproži dvosmerni protinapad, ki je zasnovan tako, da zmanjša škodo, ki jo povzroči škandal, in obrne javno mnenje. To pogosto vključuje ponovno izgradnjo javne podobe podjetja s poudarjanjem načinov, na katere želi korporacija podpreti skupnosti, kjer upravlja svoje objekte. Poudarek bo na prizadevanjih podjetja, da prevzame odgovornost in popravi situacijo, obenem pa subtilno pokaže na vse druge dobre stvari, ki jih podjetje počne za širšo javnost.
Svetovalec za podobo je v pomoč tudi v situacijah, ki niso krizne. Javni govorci se pogosto zanašajo na storitve imidž strokovnjaka, ki prosi za pomoč pri izbiri garderobe za nošenje na javnih dogodkih. Svetovanje vključuje tudi smernice, kako stati, pravilno modulirati in nadzorovati glas, dikcijo in splošno vedenje v javnem okolju. Nič nenavadnega ni, da javne osebnosti obdržijo svetovalca za podobo v osebju ali vsaj na zadrževalcu, da se javno podobo lahko nenehno vrednoti in izpopolnjuje.
SmartAsset.