Kaj je svetovalec za preprečevanje izgube?

Svetovalec za preprečevanje izgub je oseba, ki sodeluje z enim ali več podjetji pri zagotavljanju ocene in pomoči pri različnih vprašanjih preprečevanja izgub. Ti svetovalci uporabljajo postopke, ki lahko vključujejo kar koli, od skrivnostnega nakupovanja in izvajanja preverjanj preteklosti potencialnih zaposlenih do preiskovanja dogodkov kraje in opravljanja zaslišanj zaposlenih. Medtem ko velike korporacije in velika podjetja običajno najemajo sodelavce za preprečevanje izgub in imajo zaposlene, ki delajo polni delovni čas na področju preprečevanja izgub, si manjša podjetja pogosto ne morejo privoščiti plačila za polni delovni čas za preprečevanje izgub. Svetovalec za preprečevanje izgub bo običajno sodeloval s tovrstnimi podjetji, da bi zagotovil zaščito in storitve oddelka za preprečevanje izgub brez potrebe po stalnih plačah za polni delovni čas.

Uporabljene metode in storitve, ki jih nudi svetovalec za preprečevanje izgub, se običajno razlikujejo od podjetja do podjetja in temeljijo na potrebah podjetja, ki želi najeti svetovalca. Preprečevanje izgub je del poslovanja, ki se osredotoča na preprečevanje izgube dobička zaradi kraje, nezadovoljstva strank, neprimernega ravnanja notranjih zaposlenih in izgube izdelka. To je pogosto povezano tudi s krčenjem znotraj podjetja, velike korporacije pa pogosto zaposlujejo zaposlene, ki so specializirani za preprečevanje izgub. Manjša podjetja si pogosto ne morejo privoščiti tovrstnih zaposlenih, zato je za opravljanje teh storitev mogoče najeti svetovalca za preprečevanje izgub.

Svetovalec za preprečevanje izgub lahko ponudi različne storitve, čeprav se na splošno osredotočajo na zmanjšanje krčenja in zagotavljanje zadovoljstva strank. Programi skrivnostnega kupca so dokaj pogosta in priljubljena metoda ocenjevanja, kako dobro zaposleni opravljajo svoje naloge in komunicirajo s strankami. Ti programi uporabljajo svetovalca za preprečevanje izgub, za katerega se zdi, da je stranka, vendar dejansko išče, ali zaposleni izpolnjujejo različna merila za delo, na primer zagotavljanje prijaznih storitev, zastavljanje določenih vrst vprašanj in primerno vedenje v bližini strank.

Uprava lahko v trgovino pripelje tudi svetovalca za preprečevanje izgub, da razišče incidente kraje. To lahko vključuje zunanjo krajo ali krajo zaposlenih in lahko vključuje ogled materiala za nadzor in sprehod po trgovini, da bi našli območja, ki bi jih potencialni tatovi lahko uporabili, da bi se izognili odkritju s strani vodstva ali zaposlenih. Svetovalci lahko izvajajo tudi preverjanje preteklosti in mnoga podjetja najamejo svetovalce, ki so licencirani zasebni preiskovalci. Svetovalec za preprečevanje izgub lahko išče tudi priložnosti za izboljšanje učinkovitosti znotraj podjetja ter poišče in odpravi nevarne okoljske dejavnike na delovnem mestu, ki bi lahko ustvarili možnosti za tožbe.