Sullivan Nod je prodajna tehnika, ki je namenjena spodbujanju ljudi k nakupu določenega artikla z močjo podzavestnega sugestija. Najpogosteje se uporablja v živilski industriji, čeprav se pojavlja tudi v drugih panogah, od butikov do avtomobilov. Ko je dobro izveden, je Sullivan Nod tako subtilen, da ga potrošnik niti ne opazi, zato je nanj težko paziti.
To tehniko je razvil Tom Sullivan, svetovalec, ki dela v restavracijah. Sullivan je zasnoval tehniko kot način za povečanje prodaje predjedi, pijač in drugih predmetov, ki lahko hitro dvignejo celotno ceno oznake v restavraciji. Zaradi tega je Sullivan Nod priljubljen pri natakarjih in natakaricah, ki želijo dvigniti svoje oznake za višje napitnine, pogosta pa je tudi med barmani, ki včasih prejmejo bonuse za prodajo višjega cenovnega alkohola.
Mehanizem Sullivan Nod je dokaj preprost. Ko nekdo recitira seznam predmetov, rahlo prikima, okoli 10-15 stopinj, ko doseže posebno zaželen predmet. Prikimavanje mora biti dovolj subtilno, da ne izstopa, hkrati pa je še vedno vidno potrošniku. Po Sullivanovih besedah se kupci na kimanje odzovejo približno 65 % časa in kupijo navedeni artikel ne glede na njegovo ceno.
Študije o Sullivan Nodu so pokazale, da najbolje deluje s seznami s petimi ali manj predmeti. Na primer, natakar lahko na zahtevo za viski odgovori z »Ali želite blagovno znamko X, Y, M ali Z?« Če je bila blagovna znamka M želena blagovna znamka, bi on ali ona rahlo prikimal, ko bi jo dosegel, in če bi bila stranka sugestivna, bi bil odgovor lahko “zakaj, znamka M, seveda!”
Sullivan trdi, da njegova prodajna tehnika deluje celo po telefonu z naročili sobne strežbe, kar kaže, da lahko ton glasu vpliva tudi na podzavestno sugestijo. Če delate v servisu ali prodaji, boste morda želeli sami preizkusiti Sullivan Nod. Če želite biti znanstveni o tem, preverite, ali lahko druge natakarje ali osebje v baru spodbudite k sodelovanju v kontrolirani študiji, pri čemer nekateri od vas uporabljajo Sullivan Nod v različnih izmenah, drugi pa ne, in primerjate zapiske na konec kakega meseca.
SmartAsset.