Srednje vodstvo je sestavljeno iz katere koli ravni nadzornikov v organizaciji, ki deluje kot varovalka med višjim vodstvom in delavci, ki niso vodstveni. Ti menedžerji imajo različne nazive in vloge, vendar imajo številne skupne naloge. Srednjega menedžerja najdemo v skoraj vseh sektorjih poslovanja, vključno z delovnimi mesti, tovarnami, vlado in storitveno industrijo. Velikokrat delo srednjega vodstva vključuje ravnanje s pretokom informacij od višjega vodstva do delavcev in od delavcev do članov višjega vodstvenega osebja.
Srednji menedžment ima lahko zelo specifično nišo v organizaciji, na primer vodjo računovodstva, ki nadzoruje skupino nižjih računovodij in poroča lastniku. Lahko je tudi širše, na primer vodja, ki nadzoruje vse oddelke in poroča šefu. V večjih organizacijah je lahko tudi več slojev srednjega vodstva, kar pomeni, da je en srednji vodja v verigi poveljevanja, ki od njega zahteva, da poroča srednjemu vodji na višji ravni.
Glavna odgovornost srednjih menedžerjev je, da organizacija napreduje in ustvarja dobiček, tako da se lahko člani višjega vodstva osredotočijo na večje odločitve o proračunih, ciljih in viziji. Ohranjanje produktivnosti delavcev je velika odgovornost srednjih menedžerjev in pogosto standarde produktivnosti določa višje vodstvo. Ohranjanje zadovoljstva zaposlenih je še ena dolžnost srednjega vodstva, kar pomeni, da morajo srednji menedžerji sodelovati z nezadovoljnimi delavci, da bi rešili težave in nagradili trdo delo in uspeh, da bodo člani delovne sile zadovoljni. Srednji menedžer mora tudi pomagati novim zaposlenim in menedžerjem razumeti svoje delovne obveznosti. Vodja mora razumeti vsa delovna mesta pod njim, kaj se od teh delovnih mest pričakuje in kako ustrezno poročati višjemu vodstvu.
Komunikacija je pogosto največja odgovornost članov srednjega vodstva. Najpogosteje, ko višje vodstvo ustvari nove cilje, pobude ali pravila, jih posreduje srednjemu vodji, da jih razdeli delavcem. Srednji menedžer mora razlagati te spremembe in jih učinkovito posredovati delavcem ter odgovoriti na vprašanja, ki se lahko pojavijo.
Manj pogosta, a še vedno pomembna vloga srednjega menedžerja je posredovanje informacij višjemu vodstvu. Kadar so delavci nezadovoljni ali imajo predloge, ki jih srednje vodstvo ne more rešiti, je odgovornost tega vodje, da govori z vodji organizacije. Srednji menedžer mora poznati ustrezen način pristopa do članov višjega vodstva, da izrazijo to zaskrbljenost.
SmartAsset.