Poslovni proces je korak za korakom oris določene poslovne funkcije v podjetju. Ta postopek lahko vključuje tako ročne kot avtomatizirane korake. Sprememba poslovnega procesa je sprememba obstoječega poslovnega procesa podjetja. Te spremembe so namenjene izboljšanju uspešnosti in produktivnosti podjetja.
Ko se eno podjetje združi z drugim podjetjem, običajno zahteva bistveno spremembo poslovnega procesa. Matična družba ima običajno različne poslovne procese za prodajo, računovodstvo in kadre, ki jih mora izvajati porabljena organizacija. Ta sprememba poslovnih postopkov zahteva ustrezno usposabljanje in nadzor, da se zagotovi nemoten prehod.
Sprememba poslovnih procesov je lahko stresna za zaposlene. Učinkovito upravljanje sprememb je tehnika, ki se lahko uporablja pri uvajanju sprememb v organizacijo. To običajno vključuje postopke trženja, usposabljanja in migracij. Številna podjetja so specializirana za izvajanje upravljanja sprememb za organizacije.
Upravljanje sprememb je najboljše, če se izvaja v počasnem, metodičnem procesu, ki omogoča prilagajanje novih poslovnih procesov. Hitro odzivne spremembe starih poslovnih procesov lahko ustvarijo nizko moralo in podporo zaposlenih v podjetju. Pri izvajanju poslovnih sprememb je pomembno, da osebje pred izvedbo poučimo o novem procesu.
Uspešen prehod v podjetju zahteva spremljanje poslovnih procesov. Proces spremljanja običajno vključuje meritve produktivnosti, stroškov in morale zaposlenih. Ta korak je namenjen preverjanju rezultatov spremembe poslovnega procesa, da se zagotovi, da izpolnjuje pričakovane rezultate.
Definiranje in dokumentiranje obstoječih poslovnih procesov podjetja zahteva tehniko, imenovano modeliranje poslovnih procesov. Ti modeli poslovnih procesov se uporabljajo za namene simulacije pri raziskovanju predlagane spremembe poslovnega procesa. Modeli poslovnih procesov se vnesejo v strežnik poslovnih procesov, kar lahko pomaga ugotoviti, ali bo sprememba uspešna.
Avtomatizacija poslovnih procesov je tehnika, ki uporablja računalniško programsko opremo za poenostavitev poslovnih korakov znotraj organizacije. Ta vrsta avtomatizacije zahteva posebno strojno in programsko opremo, znano kot strežniki poslovnih procesov. Danes je na voljo veliko oblik strežnikov poslovnih procesov. Strežniki poslovnih procesov upravljajo avtomatizacijo določenih poslovnih pravil in delovnega toka poslovnih funkcij. Te procese je mogoče združiti z drugimi procesi, da se ustvari tehnika, znana kot orkestracija poslovnih procesov.
SmartAsset.