Prejemni uslužbenec preveri in razklada dohodne pošiljke v skladišču, distribucijskem centru ali veliki maloprodajni trgovini. On ali ona preveri, ali so bile poslane pravilne vrste in količine artiklov, ter pregleda blago, da zagotovi njegovo kakovost. Po pregledu naročila prejemnik zalogi ali shrani artikle na primerna mesta. Številni prejemni uslužbenci so odgovorni za skrbno vodenje evidenc in neposredno kontaktiranje pošiljateljev, če se ugotovi težava ali neskladje.
Sprejemni uslužbenci v velikih, zasedenih prostorih so v prvi vrsti odgovorni za opravila fizičnega dela. Razkladajo pošiljke iz tovornjakov, upravljajo viličarje in ročni tovornjak, odstranjujejo in odlagajo embalažni material ter zaloge. Na splošno mora biti sprejemni uradnik v dobri fizični kondiciji in imeti odličen vid. Organizacijske sposobnosti so bistvenega pomena za zagotovitev nemotenega poteka prejemnih nalog in za enostavno iskanje predmetov, ko so potrebni.
Uslužbenci, ki delajo v manjših obratih, pogosto opravljajo večji nabor odgovornosti, kot je temeljito preverjanje pošiljk glede na originalne naročilnice, da zagotovijo točnost naročil. Uslužbenec pogosto odpre škatle v prisotnosti dostavljalcev, da se prepriča, ali so vsi predmeti prisotni in nepoškodovani. Pogosto podpiše pošiljke in poskrbi tudi za plačilo.
Nekateri prejemniki, predvsem tisti, ki delajo v manjših skladiščih, opravljajo tudi pošiljanje. Na splošno pregledajo naročilnice, zberejo in zapakirajo ustrezne količine blaga ter ga odložijo na odhodne tovornjake. Po nakladanju tovornjaka pošiljatelj pogosto izpolni standardni obrazec in zabeleži morebitne manjkajoče predmete iz prvotnega naročila. Obrazec se pošlje skupaj s pošiljko uslužbencem za sprejem na namembnem kraju.
Zahteve za izobrazbo in usposabljanje za delo kot referent za sprejem se med delodajalci in delovnim okoljem razlikujejo. Večina podjetij od kandidatov zahteva, da imajo srednješolsko diplomo ali enakovredno diplomo in da lahko izkažejo osnovne matematične in organizacijske sposobnosti. Nekateri delodajalci raje najamejo uslužbence, ki imajo predhodne izkušnje s storitvami za stranke ali na delovnih mestih za preverjanje zalog. Delavec z upanjem bo morda moral opraviti tudi tečaje usposabljanja, da pridobi certifikat upravljavca viličarja, preden lahko začne delo. Novi uradniki za sprejem običajno prejmejo obsežno usposabljanje na delovnem mestu od izkušenih delavcev več dni ali tednov, da se seznanijo s posebnimi tehnikami, politikami podjetja in postopki.
Uspešen uradnik za sprejem ima lahko možnost napredovanja na nadzorniško mesto z dovolj časa in izkušenj na delovnem mestu. Nadzornik nadzira vse dnevne aktivnosti sprejemnega oddelka in razvija nove politike za izboljšanje učinkovitosti. Nekateri delavci se odločijo, da bodo pridobili izobrazbo ali diplomo iz poslovanja, upravljanja zalog ali računovodstva, da bi izboljšali svoje sposobnosti in se kvalificirali za administrativne položaje.