Splošno naročilo, znano tudi kot splošno naročilo, je poslovni dokument, ki pooblašča prodajalca, da stalno zagotavlja blago in storitve stranki. Pogoji pogodbe običajno določajo elemente dogovora, kot so vrsta blaga in storitev, ki bodo zagotovljeni, in cena na enoto, ki jo bo stranka plačala za vsak dostavljen artikel. Splošna naročila običajno vsebujejo tudi podrobnosti o tem, kako dolgo naj pogodba velja, in vse druge pogoje, ki bi lahko bili pomembni za naravo delovnega odnosa med dobaviteljem in stranko.
Splošna naročila uporabljajo številna podjetja vseh velikosti. V mnogih primerih dokument služi kot sredstvo za zagotovitev, da zaposleni pri stranki ne poskušajo kupiti blaga ali storitev od nepooblaščenih prodajalcev. Hkrati prodajalci pogosto razširijo posebne cene za stranke, ki so se pripravljene strinjati z nakupom izdelkov v določenem dolarskem znesku v določenem časovnem okviru.
Vendar je treba opozoriti, da splošno naročilo ne služi istemu namenu kot pogodba o obsegu nakupa. Pogodbe o količinskih nakupih zavezujejo stranko k nakupu določene količine blaga ali storitev v določenem časovnem obdobju. Če kupec tega ne stori, lahko prodajalec uveljavlja kazen za neupoštevanje pogojev.
Čeprav splošno naročilo pogosto omejuje, koliko denarja lahko stranka porabi pri prodajalcu v določenem časovnem obdobju, na noben način ne zavezuje stranke, da porabi ta celoten znesek. Pravzaprav stranki pri prodajalcu sploh ni treba naročati izdelkov, ne glede na obstoj splošnega naročila. Ker tipična pogodba o skupnem naročilu ne zavezuje kupca, da bo prejemal fiksno količino blaga v rednih časovnih presledkih, mora stranka stopiti v stik s prodajalcem, da odda naročila, povezana s splošnim naročilom, in načrtuje pošiljko, ko in po potrebi.
Mnoga podjetja uporabljajo splošni postopek naročanja kot sredstvo za zagotovitev, da se uporabljajo samo odobreni prodajalci, ampak tudi za ohranjanje stroškov v zneskih, predvidenih v proračunu za vsak oddelek ali oddelek podjetja. Podjetje se lahko na primer odloči za vzpostavitev splošnega naročila, ki bo veljalo celo koledarsko leto. V tem letu lahko podjetje naroči do določene valutne količine izdelkov, vendar ne več. Ko je vnaprej določen znesek dosežen, se skupno naročilo šteje za izpolnjeno in dodatnih izdelkov ni mogoče naročiti, dokler ni ustvarjeno novo skupno naročilo in ga stranka odobri.