Spletni kioski, ki jih imenujemo tudi internetni kioski, so stroji, ki se nahajajo v javnih in poslovnih prostorih, ki zagotavljajo spletne ali intranetne storitve. Najpogostejša vrsta spletnega kioska je na voljo zaradi priročnosti in uporabnikom omogoča plačilo storitve s kreditno kartico. Obstajajo pa tudi druge vrste kioskov, ki imajo svoje storitve in zahteve za uporabo.
Spletne kioske lahko najdete v nakupovalnih središčih, nakupovalnih centrih, hotelskih avlih, letaliških terminalih in drugih javnih in zasebnih prostorih. Večina spletnih kioskov je plačljivih za uporabo, kar pomeni, da mora uporabnik plačati vnaprej določeno ceno za dostop do interneta. Tipičen spletni kiosk vključuje možnost plačila s kreditno kartico, stroški pa se obračunajo na minuto. Nekateri spletni kioski ponujajo tudi storitve tiskanja in faksa.
Stroški uporabe spletnega kioska so na splošno visoki, zato se pogosto nahajajo na območjih, kjer dostop do interneta sicer ne bi bil mogoč, a bi lahko bil v pomoč. Popotniki menijo, da so spletni kioski še posebej uporabni, zlasti kadar potujejo brez dostopa do spleta in morajo opraviti hitra opravila, kot je preverjanje e-pošte ali potovalne poti. Kioski so v pomoč tudi pri nakupovanju, saj potrošnikom omogočajo hitro in priročno iskanje informacij o izdelkih.
Potrošniki lahko najdejo tudi spletne kioske, ki omogočajo dostop do naložljive glasbe in drugih medijev. Digitalne predvajalnike glasbe je mogoče sinhronizirati s kioskom, glasbo pa lahko kupite s kreditno ali debetno kartico. Ti kioski so priljubljeni na lokacijah, kot so nakupovalna središča in letališča.
Zasnova in tehnologija spletnih kioskov se nenehno spreminjata. Nekateri kioski so narejeni za postavitev na prostem, ne glede na vremenske razmere. Zunanji kioski se uporabljajo za stvari, kot so prodaja vstopnic za dogodke in prodaja ter javne informacije. Drugi kioski so postavljeni za zagotavljanje zdravstvenih informacij in za storitve strankam.
Druga vrsta spletnega kioska je spletni kiosk za zaposlene, ki je narejen posebej za podjetja in organizacije. Spletni kioski za zaposlene zagotavljajo dostop do intraneta in omogočajo zaposlenim, da preverijo informacije, kot so časovni listi in produktivnost. Ta vrsta spletnega kioska je lahko prilagojena podjetju ali organizaciji, storitve pa so na splošno omejene na dostop do osebnih podatkov in podatkov podjetja.
Spletni kioski so na voljo v različnih oblikah. Stand up kioski so priljubljeni na lokacijah, kjer je čas brskanja običajno zelo hiter, medtem ko so kioski za sedenje primernejši na primer na letališčih. Spletne kioske je mogoče nastaviti tudi kot postajo z zaslonom na dotik na pultu ali celo namestiti na steno.