Spletna telekonferenca je tehnološko napreden način za organizacijo poslovnih sestankov s pomočjo telefonov, interneta, spletnih kamer in programske opreme, ki se izvaja s centralnega strežnika ali spletne strani. Uporabniki se lahko prijavijo v konferenco s katerim koli računalnikom in se pogovarjajo ali klepetajo z drugimi uporabniki prek interneta. To omogoča poslovnim strokovnjakom, da prirejajo sestanke z zaposlenimi, ki delajo na daljavo, ali organizirajo konference, tudi če ključni člani ekipe potujejo ali drugače niso na voljo za sestanke v živo.
Zgodnje programsko opremo za spletne telekonference je moral namestiti vsak uporabnik, da bi lahko sodeloval, danes pa se lahko vsakdo udeleži spletne konference s pomočjo spletnih platform. Najbolj sofisticirana od teh omogoča udeležencem, da govorijo z računalniškim mikrofonom in vidijo druge uporabnike prek spletnih kamer, nameščenih na vsakem računalniku. Druge različice omogočajo članom, da poslušajo eno osebo po telefonu, medtem ko lahko komunicirajo prek sistema, ki temelji na klepetu. Spet drugi uporabljajo kamere in možnosti zvočnika.
Prednosti uporabe programske opreme za spletne telekonference vključujejo neomejevanje s fizično prisotnostjo člana ekipe pri vodenju poslovnih sestankov. Zaradi napredka v komunikacijski tehnologiji lahko več delavcev dela tudi na daljavo ali od svojih domov. Izvajanje spletne telekonference je pogosto tudi hitrejše in lažje kot zbrati skupino ljudi na enem mestu, predvsem ob vikendih in praznikih, še posebej, če so zaposleni morda po vsem svetu.
Večina programske opreme za spletne telekonference zahteva, da podjetje ali posameznik ustvari spletni račun. Na splošno je potrebna tudi mesečna ali letna članarina, vendar so cene običajno dostopne. Član, ki ima račun, lahko nato običajno povabi druge, da se udeležijo konference na določen datum in uro, pogosto pa so na voljo podatki za prijavo, ki jih lahko uporabijo udeleženci. Odvisno od vrste spletne telekonference bodo morda morali vsi udeleženci imeti telefon, spletno kamero in posodobljen spletni brskalnik.
Izbirate lahko med številnimi spletnimi telekonferenčnimi podjetji, zato je nakupovanje pomembno, da dobite dober posel. Številne storitve so del velikega poslovnega paketa, številna podjetja pa ponujajo brezplačno preizkusno članstvo, tako da lahko uporabniki preizkusijo storitve in jih primerjajo s svojimi potrebami. Nekatera podjetja ponujajo tudi usposabljanje za uporabo programske opreme za telekonference, tako da ponujajo telekonference z uporabo programske opreme, ki jo ponujajo. Cene se lahko razlikujejo glede na podjetje in druge ponujene storitve.