Socialno trženje je uporaba oglaševalskih praks za doseganje dobrih družbenih sprememb. Nekateri primeri vključujejo oglaševalske kampanje, namenjene ljudem, da prenehajo kaditi, ali tržne oglase, ki spodbujajo ljudi k bolj zdravi hrani. Ta vrsta trženja se od poslovnega trženja razlikuje po tem, da cilja na pozitivne družbene spremembe, medtem ko poslovno trženje cilja na povečano finančno korist.
Socialno trženje združuje socialno politiko in marketinške prakse za doseganje zastavljenih družbenih vedenjskih ciljev znotraj ciljne publike. Ta uporaba trženja se je razvila leta 1970, ko sta poslovna oglaševalca, Philip Kotler in Gerald Zaltman, začela uporabljati tradicionalna marketinška orodja za prodajo konceptov in vedenjskih praks namesto izdelkov. Poslovni marketing poskuša odkriti, kakšne težave imajo potrošniki, in nato ponudi te izdelke na način, ki ustreza njihovim zaznanim potrebam. Socialni marketing raziskuje, kakšne težave ima javnost ali skupnost, in nato poskuša ugotoviti, katere vedenjske spremembe bi bile potrebne za odpravo tega problema. Promocija zdravja je eden največjih sektorjev, ki uporablja tovrstno trženje s spodbujanjem pozitivnih zdravstvenih odločitev med potrošniki, ne da bi ponudil določen izdelek. Eden od primerov kampanje socialnega trženja, ki spodbuja zdrave izbire, bi bile oglaševalske kampanje po vsej Afriki, ki spodbujajo varne spolne prakse za odvračanje od širjenja aidsa.
Primarni cilj socialnega trženja je običajno ustvarjanje pozitivnih družbenih sprememb; na primer, vse neprofitno trženje ni nujno socialno. Neprofitno trženje ima lahko alternativne cilje izven »dobrih« družbenih sprememb, na primer izvolitev političnega kandidata ali zbiranje denarja za posebne dobrodelne organizacije. Ta vrsta trženja lahko vključuje nekatera družbena sporočila, ki spodbujajo pozitivne družbene spremembe, na primer prilagajanje okolju prijaznim virom energije ali večjo ozaveščenost o vzrokih raka, vendar ta sporočila morda ne predstavljajo primarnega poudarka marketinške kampanje in se zato ne bi štela za družbena. trženje.
Poslovni marketing uporablja trženjski splet za vzpostavitev ciljne publike in razvoj učinkovite kampanje za doseganje tega občinstva. Ta mešanica je sestavljena iz identifikacije tako imenovanih štirih P-jev trženja: izdelek, cena, kraj in promocija. Socialno trženje običajno deluje v okviru istih parametrov in namesto produkta postavlja vedenjske spremembe. Socialni tržnik na splošno najprej prepozna vedenje, ki ga je treba spremeniti v ciljni publiki. Nato se ugotovi cena, ki jo posameznik plača za spremembo svojega vedenja, kot je možnost družbene zadrege. Trženje bi nato ugotovilo, katera mesta bi bila primerna za oglaševanje potrebe po tej novi vrsti vedenja, in se končno odločila, katero promocijsko gradivo bi lahko uporabila, da bi prepričala potrošnike v spremembo.
Socialno trženje običajno najbolje deluje, ko je cena za vedenjske spremembe zasenčena s koristmi, ki jih prejme ciljno občinstvo. Nove socialne politike in stališča pogosto tekmujejo z obstoječimi družbenimi stališči in ustvarjajo vedenjsko izmenjavo, ki jo morajo socialni tržniki upoštevati pri razvoju svojih marketinških kampanj. Dolgoročne družbene spremembe se običajno zgodijo, ko se določijo politike, ki ustrezajo spremembi vedenja, na katero vplivamo ali priporočamo. Eno zelo učinkovito orodje, ki ga socialni tržniki uporabljajo za doseganje ciljne publike, so mediji. V skladu s teorijo določanja dnevnega reda lahko mediji vplivajo tako na javno agendo kot na politično agendo, pri čemer ciljno občinstvo prepričajo, da se spremeni v priporočeno dobro vedenje, in oblikovalce politike, da sprejmejo nove zakone, ki to vedenje krepijo.
SmartAsset.