Naročilnica je oddelek ali področje v borznoposredniškem podjetju, ki je zadolženo za dejansko obdelavo poslov v imenu strank podjetja. Strokovnjaki, ki delajo v naročilnici, lahko prejmejo naročila za nakup ali prodajo vrednostnih papirjev neposredno od vlagatelja prek telefonskega klica ali prejmejo naročila prek posrednikov, ki so komunicirali s stranko posredništva. Ta oblika posredniškega oddelka običajno deluje z vrsto preverjanj in ravnovesij, ki pomagajo zagotoviti, da se naročila izvedejo hitro in učinkovito, in da se potrditev poravnave posla posreduje posamezniku, ki je vložil prvotno zahtevo.
Tradicionalno je naročilnica omogočala dva različna načina oddaje naročil v obdelavo. En pristop je zahteval, da je posrednik fizično odnesel dokumentirano naročilo v sobo in naročilo izročil sodelavcu. Pridruženi sodelavec bi nato sprejel potrebne ukrepe za prodajo ali nakup vrednostnih papirjev kot način izpolnitve naročila. Ko je bilo naročilo v celoti poravnano, je bil dokument označen kot dokončan, podatki vneseni v knjigo naročil, izvirno naročilo pa vloženo kot rezervna dokumentacija.
Sčasoma je uporaba telekomunikacij pripomogla k poenostavitvi postopka, saj je posrednikom omogočila prejemanje naročil strank in jih takoj posredovati v naročilnico v obdelavo. Postopek pogosto vključuje ustvarjanje tako imenovane vozovnice naročila, ki zagotavlja sredstvo za natančno posredovanje pogojev naročila zaposlenim, ki naročilo dejansko izvršijo. S prihodom računalniške tehnologije so elektronske karte za naročila strankam omogočile, da prek spleta oddajo naročila, ki so usmerjena v sobo za naročila, obdelana in nato potrjena s stranko v nekaj minutah. Pogosto je potrditev v obliki e-pošte, ki vsebuje podrobnosti o trgovini, skupaj s številko transakcije ali potrditve, ki jo dodeli sistem za obdelavo naročil posrednika.
Kot v preteklih letih je ena od prednosti naročilnice ta, da služi kot osrednja točka za upravljanje vseh naročil, ki jih podjetje obdela. V tem okviru je mogoče določiti trenutno stanje katerega koli naročila, prejetega v sistem, ne glede na to, ali je prejeto v obdelavi ali poravnano. To je še posebej pomembno v situacijah, ko vlagatelji uporabljajo strategijo, ki je odvisna od urejenega in pravočasnega zaključka niza naročil kot sredstva za ustvarjanje želenega donosa.