Kaj je skrbnik informacijskih sistemov?

Skrbnik informacijskih sistemov, običajno imenovan samo sistemski skrbnik ali sistemski administrator, je oseba, ki upravlja računalniške sisteme korporacije, institucije ali oddelka. Skrbnik informacijskih sistemov lahko deluje v skoraj kateri koli panogi, od sveta podjetij do izobraževanja, zdravstvenega varstva in neprofitne dejavnosti. Nekatere organizacije imajo cele ekipe sistemskih administratorjev, druge pa enega. Nekateri sistemski skrbniki upravljajo velike oddelke osebja informacijske tehnologije (IT), drugi pa večinoma delajo sami.

Skrbniki sistemov imajo običajno širok nabor odgovornosti, povezanih z vzdrževanjem in popravilom računalnikov. Skrbnik informacijskih sistemov bo morda pozvan, da nastavi omrežje, obnovi pokvarjen trdi disk, konfigurira spletni strežnik ali določi in naroči na desetine namiznih računalnikov. On ali ona lahko usposobi osebje IT, da se odzove na klice storitev, odpravlja težave s počasnim poštnim strežnikom, odpelje računalniški laboratorij po izpadu električne energije ali počisti poplavljeno strežniško sobo – včasih vse v istem tednu.

Ti strokovnjaki so najpogosteje poklicani za konfiguriranje strojne opreme; namestitev in posodabljanje programske opreme; vzpostaviti in upravljati uporabniške račune; odpravljanje težav za uporabnike; načrtovanje varnostnih kopij; vzdrževati varnost sistema; in optimizirati delovanje sistema. Na splošno bodo večje organizacije imele skrbnike omrežnih sistemov in drugo osebje za izvajanje nekaterih od teh funkcij. Večina oddelkov informacijske tehnologije z več kot eno osebo bo naloge sistemske administracije razdelila med več ljudi, ki so specializirani za različna področja sistemske administracije.

Izobrazba za skrbnike informacijskih sistemov je različna. Mnogi so samouki ali so se učili v službi; običajno je, da sistemski skrbniki napredujejo z nižjih položajev tehnične podpore. Skrbnik informacijskih sistemov ima običajno vsaj diplomo iz računalništva, informacijskih sistemov za upravljanje (MIS) ali sorodnega področja. Nekaj ​​akademskih ustanov ponuja izredne, diplomirane ali magistrske diplome iz sistemske administracije, vendar zahteve za delovna mesta ostajajo dokaj prilagodljive in so pogosto bolj odvisne od sposobnosti in izkušenj kot od določenega izobraževalnega programa.

Številni sistemski skrbniki pridobijo tudi panožne certifikate, specifične za sisteme, ki jih najbolj poznajo. Oseba, ki je specializirana za Microsoftove izdelke, lahko pridobi certifikat Microsoft Certified Systems Administrator (MCSA), medtem ko je sistemski skrbnik Sun/Solaris lahko Sun Certified System Administrator (SCSA). Nekdo, ki primarno dela z Linuxom, ima morda certifikat Red Hat Linux System Administration ali splošnejši certifikat za Linux/UNIX.

Kariera v administraciji informacijskih sistemov ni za vsakogar. Lahko pa je zelo privlačna za osebo, ki uživa v reševanju težav, delu na različnih nalogah in spopadanju z dobrim izzivom.