Sistem ERP, znan tudi kot sistem za načrtovanje virov podjetja, je vrsta računalniško vodene strategije, ki omogoča upravljanje širokega spektra virov podjetja z uporabo ene same platforme. Sistemi te vrste so pogosto osredotočeni na povečanje učinkovitosti v zvezi z upravljanjem vseh nalog, povezanih z naročili strank, začenši s prejemom teh naročil in konča z uspešno dostavo naročenega blaga in storitev stranki. Da bi dosegli ta cilj, mora imeti sistem ERP sposobnost učinkovitega upravljanja pridobivanja in uporabe virov izven poslovnega podjetja ter upravljanja sredstev znotraj strukture podjetja.
Uporaba sistema ERP temelji na konceptu, da imajo vse poslovne funkcije končni cilj ustvarjanje donosnosti podjetja. Za dosego tega cilja mora podjetje proizvajati blago in storitve, ki so privlačne za potrošnike in posledično ustvarjati prodajo. To pomeni upravljanje vsake komponente, ki je povezana z nadzorom proizvodnih stroškov, stroškov surovin in celo izdatkov, ki nastanejo pri zbiranju naročil strank in pravočasno dostavi teh izdelkov strankam. S tega vidika učinkovit sistem ERP ne more samo pomagati pri organizaciji proizvodnega procesa tako, da nastaja malo ali nič odpadkov, ampak tudi obvladuje vse stroške od izbire surovin do načina dostave končnega izdelka. stranki.
V najboljšem primeru sistem ERP opremi podjetje z metodo vzpostavljanja zadržkov in ravnovesij, ki preprečujejo zapravljanje virov podjetja, ne glede na to, ali so ti viri materiali, uporabljeni v proizvodnem procesu, ali čas, ki ga zaposleni vložijo v opravljanje bistvenih funkcij. Hkrati bo učinkovit ERP sistem potrošnikom omogočal preproste in učinkovite načine za oddajo naročil. To pogosto pomeni vključitev avtomatiziranih funkcij, ki potrošnikom omogočajo, da vedo, kdaj je bilo naročilo sprejeto, in morda zagotavljajo redne posodobitve postopka izpolnjevanja naročila in tudi kdaj je naročilo odposlano in se pričakuje, da bo dostavljeno. Številna spletna podjetja uporabljajo celovite sisteme za zagotavljanje te ravni podpore strankam, čeprav ti isti sistemi zmanjšujejo stroške in visoko učinkovitost znotraj strukture samega podjetja.
SmartAsset.