Širokopasovni telefon je telefon, ki deluje prek hitre internetne povezave in ne tradicionalne telefonske linije. Ti telefoni posameznikom omogočajo telefonske pogovore, dokler imajo povezavo z internetom. Nekateri ljudje raje uporabljajo širokopasovne telefone, ker so storitve običajno na voljo po nižjih cenah kot tiste, ki so na voljo s tradicionalno telefonsko linijo. Podobno širokopasovni telefoni pogosto omogočajo pogovore, ki so prav tako jasni kot tisti, ki bi jih lahko imeli prek tradicionalne telefonske linije. Vendar pa obstajajo pomanjkljivosti pri uporabi širokopasovnih telefonov, ena od glavnih težav pa je dejstvo, da telefon ne bo deloval, ko je internetna povezava slaba ali ni na voljo.
Širokopasovni telefoni omogočajo telefonsko povezljivost prek interneta. Namesto prenosa telefonskih klicev prek tradicionalnih telefonskih žic, ti telefoni delujejo tako, da pretvarjajo glas osebe v digitalne pakete. Ti paketi se nato pošljejo prek interneta. Oseba, ki posluša na drugi strani, sliši glas klicatelja, ker se digitalni paketi nato pretvorijo v analogne signale, preden dosežejo njegovo uho.
Nekateri ljudje imajo morda raje širokopasovne telefone, ker lahko vzdržujejo storitev ceneje kot pri tradicionalnih stacionarnih storitvah. Primerne so tudi za ljudi, ki že imajo širokopasovno internetno storitev, saj običajno ni potreben obisk tehnika za nastavitev storitve. V večini primerov širokopasovni telefon deluje tako kot tradicionalni telefon. Za uporabo tovrstne storitve mora oseba kupiti le navaden telefon, ki je lahko žični ali brezžični. Ko želi klicati, lahko preprosto dvigne slušalko in pokliče. Podobno bo zvonil širokopasovni telefon in nanj je mogoče odgovoriti na enak način kot na tradicionalni stacionarni telefon.
Oseba lahko običajno uživa vse funkcije, ki bi jih pričakovali od stacionarnega telefona prek širokopasovnega telefona. Oseba lahko na primer s širokopasovnim telefonom prejme glasovno pošto, ID klicatelja in čakajoči klic. Te funkcije običajno stanejo več kot osnovna širokopasovna telefonska storitev. Mnogi ponudniki storitev pa ponujajo pakete, ki vključujejo osnovne storitve in vrsto funkcij za razumno ceno.
Čeprav je veliko ljudi zadovoljnih s svojo širokopasovno telefonsko storitvijo, ima ta vrsta telefona nekaj pomanjkljivosti. Ena pomanjkljivost je dejstvo, da oseba potrebuje internetno povezavo za uporabo telefona. Če je njegova internetna storitev prekinjena, uporabnik začasno ne bo mogel uporabljati telefona. Poleg tega ima lahko oseba težave s kakovostjo zvoka pri širokopasovnem telefonu. Vendar to ni vedno težava, saj veliko ljudi uživa v čisti storitvi ali pa ima težave s kakovostjo zvoka le v redkih primerih.