Servisni paket (SP) je zbirka popravkov, popravkov in izboljšav, ki nadgrajujejo programski paket. Microsoft® je najbolj znan primer podjetja, ki uporablja servisne pakete za vzdrževanje svojih operacijskih sistemov, uporabljajo pa jih tudi drugi proizvajalci profesionalnih programskih paketov.
Servisni paketi so zaporedno oštevilčeni, kot so SP1, SP2 in tako naprej, pri čemer vsak poveča izvirno programsko opremo, da deluje kot nekakšna številka različice. Na primer, lahko uporabljate XP® SP2, XP SP3, Vista® ali Vista SP1. Programska oprema prvih in tretjih oseb, zasnovana za delo s temi operacijskimi sistemi, pogosto zahteva namestitev določenega servisnega paketa, da je združljiv.
Servisni paket je lahko kumulativen ali inkrementalen. Kumulativni servisni paket vključuje vsebino predhodno izdanih servisnih paketov, tako da, če bi želeli nadgraditi z izvirnega programskega paketa na najnovejši servisni paket, namestitev prejšnjih paketov ne bi bila potrebna. Inkrementalni servisni paket ne vsebuje prejšnjih popravkov in izboljšav in zahteva, da so predhodni servisni paketi nameščeni vnaprej, po vrstnem redu izdaje. V nekaterih primerih Microsoft omenja inkrementalni paket kot izdajo storitve (SR).
Servisni paketi olajšajo nadgradnjo programske opreme, saj je mogoče celoten paket prenesti in namestiti v enem zamahu, namesto da bi morali prenašati in namestiti vsak posamezen popravek ali izboljšavo. To ne prihrani le časa, ampak tudi zmanjša morebitne napake v postopku nadgradnje. Med izdajami servisnih paketov pa se ljudi spodbuja, naj posodabljajo operacijske sisteme, tako da jih popravljajo pred varnostnimi grožnjami, ko so popravki na voljo. Na srečo to ni preveč težko narediti.
Microsoft ima funkcijo samodejnega posodabljanja, ki operacijskemu sistemu omogoča anketiranje o posodobitvah brez posredovanja uporabnika. Ko jih najde, jih lahko samodejno namesti ali jih uporabnik najprej pregleda, glede na konfiguracijo sistema. Drugi torek vsakega meseca, znan kot torek popravkov, Microsoft izda varnostne popravke za številne svoje izdelke, vključno z operacijskimi sistemi. Če raje ročno preverjate posodobitve ali samo občasno omogočite ročne posodobitve, je dobra ideja preveriti v Torek popravkov.
V nekaterih primerih lahko namestitev na novo izdanega servisnega paketa povzroči nestabilnost sistema. Lahko vsebuje izboljšave, ki niso bile preizkušene v naravi in so v nasprotju z določenimi konfiguracijami strojne in programske opreme. Izdaja XP SP3 je povzročila, da so nekateri računalniki vstopili v cikel spontanega ponovnega zagona, med drugimi težavami, ki so sprožile veliko poslabšanje tako za uporabnike kot za Microsoft. Da se izognete tveganju, se lahko odločite, da boste operacijski sistem mesečno popravljali, vendar odložite namestitev novo izdanega servisnega paketa, dokler ni jasno, da ni težav. Prav tako se lahko odločite, da servisnega paketa sploh ne boste namestili, čeprav bodo prihodnje izdaje programske opreme to morda zahtevale in lahko vsebuje varnostne izboljšave, ki niso na voljo kot ločeni popravki.