Receptor v zobozdravstveni ordinaciji je oseba, ki dela za zobozdravnika tako, da opravlja naloge, kot so sprejemanje klicev in preverjanje pacientov pri vstopu in odhodu. Nekateri receptorji delajo za več zobozdravnikov v istem nadstropju zdravstvene zgradbe. Receptor v zobozdravstveni ordinaciji mora imeti dobre pisarniške in komunikacijske veščine ter biti sposoben dobro delati pod pritiskom.
Rezervacija terminov in telefonsko odgovarjanje na vprašanja pacientov je glavni del delovnika mnogih receptorjev v zobozdravstvenih ordinacijah. Vendar pa morajo dati prednost tudi pacientom, ki se prijavijo na svoje termine ali zapustijo ordinacijo po zobozdravstvenem posegu. Ukvarjajo se z zavarovalniškimi pomisleki, kot je zagotavljanje, da so postopki zajeti v okviru pacientovega načrta. Če so pacienti zmedeni glede možnosti zobozdravstvenega zavarovanja ali kritja, se receptor o tem pogovori z njimi, da bi poskušal izdelati ustrezen načrt plačila.
Receptor v zobozdravstveni ordinaciji pogosto dela za veliko mizo, ki se nahaja med čakalnico in zobozdravnikovim delovnim prostorom. Običajno bo zobozdravniku pred vsakim obiskom prenesla kartoteke pacientov in dokumentacijo. Pravilno vlaganje posodobljenih informacij po dogovoru je običajno odgovornost receptorja.
Receptorji v zobozdravstvenih ordinacijah potrebujejo vsaj srednjo šolo ali enakovredno maturo. Lahko imajo tudi diplomo iz poslovnega ali drugega področja. Potrebna so računalniška znanja, kot tudi sposobnost profesionalnega vodenja telefonske in osebne komunikacije s pacienti. Receptor v zobozdravstveni ordinaciji mora imeti vedno miren, ustrežljiv odnos. Mnogi ljudje ne marajo ali se bojijo iti k zobozdravniku; razumevajoč, a profesionalen pristop receptorja lahko vzbudi zaupanje in olajša živce.
Najuspešnejši receptorji v zobozdravstvenih ordinacijah imajo odlične veščine za pomoč strankam. Pri reševanju zavarovalniških težav so ustrežljivi in profesionalni. Številni zobozdravstveni receptorji vzamejo depozite v banko ter zbirajo in obravnavajo pisarniško pošto. Rednim strankam lahko naslovijo in pošljejo razglednice z opomnikom za sestanek za šestmesečne preglede.
Morda je odgovorna receptorka v zobozdravstveni ordinaciji, da poskrbi, da je čakalnica urejena. Večina zobozdravstvenih ordinacij ima otroško igrišče, na katerem so lahko raztresene igrače. Receptor lahko založi tudi revije v čakalnici in čisti pisarniško preprogo s pometačem ali sesalnikom. Zalivanje rastlin in kuhanje kave sta lahko drugi sprejemni dolžnosti.