Raziskava utripa je običajno vrsta ankete, ki se daje zaposlenim v podjetju, da bi bolje ocenili in ocenili zadovoljstvo zaposlenih, produktivnost in splošni odnos. Te vrste anket se pogosto izvajajo enkrat ali dvakrat letno, redno in se lahko dajo vsem zaposlenim, nato pa jih pozneje razčleniti na posebne oddelke ali kategorije. Pogosto so zaupni, tako da so zaposleni lahko odprti in iskreni s svojimi odgovori, običajno pa jih oblikuje in ocenjuje zunanje podjetje. Namen raziskave utripa je omogočiti vodstvu na različnih ravneh, da dobi občutek o »zdravju« podjetja glede zaposlenih v njem.
Ime “raziskava utripa” temelji na analogiji med to vrsto raziskave in medicinskimi napravami, ki elektronsko spremljajo srčni utrip ali utrip osebe. Ker te naprave spremljajo človekov utrip in informacije prikazujejo grafično, so te raziskave namenjene temu, da vodjem podjetja omogočijo spremljanje “srčnega utripa” podjetja samega. Primarni poudarek in namen raziskave utripa je običajno pokazati in zagotoviti vrednotenje v zvezi z vprašanji zaposlenih, kot so zadovoljstvo pri delu, podpora nadrejenih, delovno okolje in zadovoljstvo s plačilom.
Raziskavo impulza običajno oblikuje podjetje, ki ni tisto, za katero se izvaja. Podobno kot druge oblike korporativnega testiranja in ocenjevanja zaposlenih, te ankete običajno oblikujejo poklicni psihologi in drugi strokovnjaki, ki preučujejo človeško vedenje. Vprašanja v tej vrsti ankete se lahko zelo razlikujejo in so lahko odprta vprašanja, na katera lahko zaposleni odgovori svobodno, vprašanja z več možnostmi ali uporabi lestvico ocen. Raziskava utripa, ki na primer uporablja lestvico ocen, običajno vključuje izjave, kot so »Čutim, da me nadrejeni poslušajo«, z možnimi odgovori, kot so »Popolnoma se strinjam«, »Strinjam se«, »Ne strinjam se« in »Zelo se ne strinjam. ”
Zaposleni bo prebral izjave v anketi o utripu in nato izbral odgovor, ki najbolj ustreza njegovim občutkom ali stališčem. Ta vrsta ankete bo verjetno vključevala na desetine vprašanj v zvezi z različnimi vidiki delovnega mesta, odgovori pa se nato vnesejo v računalnik. Nato je mogoče ustvariti vizualno predstavitev zadovoljstva zaposlenih glede različnih vprašanj, ki spominja na vrhove ali ravne črte medicinskega pulznega monitorja. Te podatke je mogoče tudi kategorizirati na posebne načine, da prikažemo odgovore samo zaposlenih iz določene trgovine, oddelka v trgovini in celo zaposlenih z določeno plačo ali tistih, ki so bili pred kratkim napredovani.
SmartAsset.